Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puanlarımın Eksik Görünmesi Ve Hesap Birleştirme Sorunu

26 Kasım 2024 22:06572

Merhaba, benim bu yıl en en az 6000 puanlık harcama yapmama rağmen puanım olması gerekenden çok daha az. 1349 puan gözüküyor uygulamada. Üstelik eski puanlarımın aktarılacağı söylenmişti (numarama kayıtlı olan hesabımdaki puanlardan bahsediyorum) mail adresimle açtığım hesap ile birleştirmek istemiştim onlar da gitti bu da bu sene oldu. Sürekli olarak puanlarım gidiyor. 22 kasim günü alışveriş yaptım Nisantasi Sephora'dan 1359 TL değerinde ona rağmen puanım yaptığım harcamadan çok daha düşük. Keza önceki senelerdeki puanlarım da oradan da bir en az 8 ila 10 bin puanım daha olması lazımdı onlar da yok hepsi gitti hesap birleştirirken mi oldu. Anlamadım İlgilenmenizi rica ediyorum. Saygılarımla.

27 Kasım 2024 12:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Markamız ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Puanları Yanlış Kartta Birikiyor

9 Mart 2025 12:52490

Son 1 yılda en az 25bin tl kadar harcamam olmasına rağmen kartımda 10493 puan gözükmesi üzerine Sephora kasasında iletiş...

Sephora Puanlarımın Eksik Yüklenmesi Sorunu

15 Aralık 2024 16:54374

Sephora puanlarım yüklenmemiş. Şu zamana kadar 6.300 liralık bir alışveriş yapmama rağmen Sephora uygulamasında 1.700 ya...

Sephora Puanlarımın Eksik Yüklenmesi Sorunu
Sephora Puanlarımın Eksik Yüklenmesi Sorunu
1 Yorum

Sephora Kart Puanım Görünmüyor

29 Mart 2024 12:59843

Sephora mağazasından yılbaşında erkek arkadaşım ve kendime yaklaşık 6000 küsur puanlık alışveriş yaptık fakat uygulamada...

Sephora Kart Puanım Görünmüyor
Sephora Kart Puanım Görünmüyor

Sephora Kartıma Puanların Yüklenmiyor

2 Kasım 2023 17:15886

Sephora kartımdaki puanlarım gözükmüyor. Daha önceden birçok kez hem online hem de mağazadan alışveriş yapmama rağmen pu...

1

Sephora Puanlarım Aniden Sıfırlandı Mağduriyet Yaşıyorum

21 Haziran 2025 15:5174

Sephora’da yaklaşık 9700 puanım vardı ancak şu anda puanlarım sıfır görünüyor. Puanları toplamak için sürekli alışveriş ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular