"Böyle kullanacağım"
Sephora Natasha Denona
10 şikayet
Hijyen Sorunu Yaşadığım Sephora Paleti İçin İade Reddi Ve Özür Talebim
13 Kasım 2025 tarihinde Sephora internet sitesinden Natasha Denona Hy-per Natural yüz paleti satın aldım. Ürün bana yakl...aşık bir hafta içinde teslim edildi ancak paleti açtığımda, toz ürünün üst kısmında bariz şekilde sürtülmüş parmak izi olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici b

Sephora Mağaza Çalışanının Müşteriyi Yalanla Suçlaması Ve Etik Dışı Tutumu
13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 civarında Sephora Marmara Forum mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Online alışverişte “Marmara Forum’dan teslim al” seçeneğini işaretleyerek üç ürün satın aldım. Mağazaya gittiğimde bu üç ürünü teslim aldım ve buna ek olarak mağazadan üç ür

Sephora'nın Yetersiz Paketlemesi Nedeniyle Natasha Denona Paleti Hasarlı
08.02.2026 tarihinde Sephora üzerinden Natasha Denona far paleti ve Charlotte Tilbury allık satın aldım. Toplam 8.748 TL... tutarındaki bu ürünleri sadece ince bir kağıt parçası ve karton kutu ile korumasız şekilde gönderdikleri için far paletinin W1 ve R3 renkleri yerinden çıkmış durumda, ürün hasarlı



Sephora’nın Kırılabilir Palet Paketlemesindeki İhmal
Sephora’nın online mağazasından bugün teslim aldığım Natasha Denona Xenon far paletim hiçbir şekilde korunaklı paketlenm...eden gönderildi. Kırılabilecek bir ürün olmasına rağmen patpata sarılmadan direkt kutuya konulmuş ve bu yüzden paletin içindeki bir renk darbe alarak kırılmış şekilde elime ulaştı.

Sephora’dan Gelen Kırık Natasha Denona Paleti İçin Değişim Talebi
Sephora’dan satın aldığım Natasha Denona - ı Need a Warm paletini 5 Ocak 20...26 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda, paletteki “Elm” farın kırık o

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Çözüm Süreci
Sephora uygulaması üzerinden aralığın ilk haftasında “Charlotte's Mini Viral Beauty Icons” ve “Natasha Denona I Need a N...ude” isimli iki adet ürünü 29 Kasım’da satın aldım ve bu alışveriş sonucunda 8004997836 numarasıyla bir sipariş numarası oluşturuldu. Toplamda 6.058,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi



Kullanılmış Ve Yırtık Paketli Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti
9 Ekim’de Sephora’nın online mağazasından sipariş verdiğim Natasha Denona allık ve aydınlatıcı paletini İzmir İstinyepar...k mağazasından teslim aldım. Ürünü mağazada açtığımda, üç üründen birinin paketinin yırtık ve kullanılmış olduğunu fark ettim ve hemen görevliye bildirdim. Ancak bana müşteri hizme


Kırık Ürünü Kontrol Etmeden Satış Yaptılar
İzmir Forum Bornova AVM'deki Sephora mağazasından Natasha Denona markasının Rose Cheek Duo isimli ürününü 29.10.25 tarih...inde satın aldım. Kasadaki çalışan arkadaştan ürünün kırık olup olmadığını kontrol etmesini istedim. O da yanındaki farklı bir çalışana ürünü verip ona kontrol etmesini söyledi. Ba
Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmiyor
27 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından Natasha Denona - ı Need a Nude Palette isimli ürünü sipariş etti...m (Sipariş No: 8004704992). Siparişim yaklaşık bir hafta sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ancak ürünün bedeli olan 4.259,00 TL, aradan 10 gün geçmesine rağme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80


