to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Sephora’dan hem İzmir İstinye Park mağazasından hem de online olarak alışveriş yapıyorum; yaklaşık iki yıld...ır aldığımız ürünlerin hiçbirinde tester verilmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle İzmir İstinye Park mağazasına her gittiğimizde, çalışanlar ellerinde hiç tester
İstanbul İstinye Park Sephora mağazasında makyaj randevusu almak için son iki gündür hem Sephora uygulaması hem de web s...itesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Tarih seçip devam et butonuna bastığımda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Farklı cihazlardan ve
İzmir İstinye Park Sephora şubenizden daha önce de aldığım parfüm sahte çıkmıştı. Neredeyse hiç kokusu olmayan bir üründ...ü. Yine 2 adet parfüm aldım. Bir tanesi resmen su ve diğeri 2 dakika içinde kokusu dağılan kolonyadan bile dayanıksız bir ürün. Bu iki ürün de sahtedir. Bu sefer fatura ve kutuları
27 Nisan 2025’te İstinye Park Sephora mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım sorunlara defalarca yazmama rağmen hâl...â çözüm sunulmadı. Mayıs ayında başvuruda bulundum, Temmuz’u geçtik, hâlâ “ilgili birime ilettik” dışında tek bir somut adım yok. Bir kez arayıp ulaşamayınca konunun kapandığını mı
Bugün İstinye Park Sephora mağazasına girdim, keşke girmeseydim. Marka standartlarınız arasında her müşteriye kuşkuyla y...aklaşmak gibi bir anlayış mı var, anlamadım. Beyaz saçlı hanımefendi, tavırlarıyla 'Nereye düştüm!' dedirtti. Sephora markası, çalışanlarına bu şekilde mi eğitim veriyor? Ben de hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
