Sephora’dan Aldığım Parfümler Orijinal Çıkmadı, Markaya Güvenim Sarsıldı
İzmir İstinye Park Sephora şubenizden daha önce de aldığım parfüm sahte çıkmıştı. Neredeyse hiç kokusu olmayan bir üründü.
Yine 2 adet parfüm aldım. Bir tanesi resmen su ve diğeri 2 dakika içinde kokusu dağılan kolonyadan bile dayanıksız bir ürün.
Bu iki ürün de sahtedir. Bu sefer fatura ve kutularını sakladım.
Özellikle hem kolumun farklı yerlerine hem yastık ve havlu gibi eşyalara sıkıp, kalıcılığını test ettim bende mi hata var diye. Kesinlikle 2 dakika içinde tamamen uçup gidiyor veya direkt hiç koku yok su gibi.
3-4 saat kalıcılık gibi bir şey zaten söz konusu bile değil. Direkt sahte ürünler.
Üzerime sıkılan bütün tester ürünler tüm gün buram buram kokarken bunlar nasıl hiç kokmuyor ve sudan farksız?
Aynı durumu başka kozmetik ürünleri satan mağazalarda da yaşıyoruz. Son zamanlarda. Aldığımız ürünlerin yarısı sahte çıkıyor.
Bu durumu kendi içinizde halletmezseniz bakanlıktan "sahtecilikle mücadele" şubesini yönlendirip depolarınızın denetlenmesini talep edeceğim.
Ben yıllardır Sephora markasından alışveriş eden biriyim. Sadece son 2 alışverişimde böyle bir olaya denk geliyorum.
Tedarikçilerinizi ve depolarınızı kontrol ediniz, denetleyiniz.
Markanıza karşı çok büyük güvensizliğe sebep olmuştur.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye











Onur bey kesinlikle haklısınız aynı sorunu bende yaşıyorum şikayet yazdım burayada. Tester bambaşka bir koku bize satılan bambaşka parfüme benzeyen bir şey. Hatta bende mi bir sorun var diye sordum evet dediler. Tester lar gerçekten olması gereken parfüm bize sattıkları bambaşka bir şey yok mu bunu şikayet edebileceğimiz bakanlık bir laboratuvar vs yok mu kayıt altına alarak dava açalım bu sahte satış yapan yere. Kendi şikayetimde bana sadece testera verin bu şekilde çözüm olur ancak dedim yoksa sattıkları kendilerinin olsun, testerla milleti kandır sonra bambaşka su alkol sat bize