to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kartı Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sephora mağazasından 1500 liralık hediye kartım vardı. Daha önce alışveriş yapmıştım, kalan bakiyeyi ona yüklemişlerdi ve o kartın süresi varmış. Beni asla bilgilendirmediler. O süreçte hamilelik ve doğum geçirdiğim için gidememiştim. Şimdi arıyorum müşteri hizmetlerini, kartımın sıfırlandığını söylüyorlar. 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, mağaza iletişime geçerse sizinle' diyorlar. Şaka gibi, ödediğim parayı siz nasıl sıfırlarsınız? Tüketici hakemiyetine de başvuracağım. Şikayetçiyim, artık hiçbir alışverişimi buradan yapmam. İnsanların hakkını yemek bu kadar kolay mı?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
