Sephora hediye kartı

Sephora online’dan 1 Ocak’ta yaptığım alışveriş, ertesi gün haber verilmeksizin iptal edilmiş. Tesadüfen fark edip aradığımda, aldığım 2 ürünün ikisinin de stokta kalmadığını, bu yüzden iptal ettiklerini bildirdiler. Peki ama 2 gündür ürünler hâlâ stokta görünüyor, o halde neden site güncellenmiyor ...

Sefora Ankamall mağazasındaki üyeliğimde yaşadığım puan sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4 gün önce hesabımı kontrol ettiğimde tüm puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Puanlarımı mağazadaki alışverişlerimde düzenli olarak kullanmak üzere biriktiriyordum ancak ne bir hediye kartı ne de indirim...

Ürün iademi yapmadılar. 24 saat geçmeden orijinal kutusunda zarar vermeden götürdüğüm ürünü iade almadılar. Hediye kartı ve değişim önerdiler. Paramı vermemek için incelemeye gönderdiler işimi yokuşa sürdüler. Personellerin tavırları çok rahatsız ediciydi.

Hediye olarak aldığım siparişte ürünün hediye olacağını özellikle seçip hediye kartı yazdırmama rağmen gönderilen hediye kutusu son derece küçük olup aldığım ürünün içine sığması mümkün değildir. Sephora’nın normalde hediye paketi yaptığı bilinirken bu siparişte yalnızca alakasız bir hediye poşeti k...

Sephora’nın internet sitesi ve uygulamasında, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapıldığında Gold karta geçileceği ve Gold üyelik için bir hoş geldin hediyesi gönderileceği açıkça belirtiliyor. 2025 yılı Şubat ya da Mart ayı itibarıyla Gold kart üyesi oldum; ancak aradan aylar geçmesine rağmen ...

Sephora Black kart üyeliği ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Black kart olunca üyeliğe geçenlere hediye verildiğine dair bir bilgi ve reklam var. Bu bilgiye güvenerek İstanbul Zorlu Center’daki Sephora mağazasına iki kez gittim. İlk gittiğimde çalışanlar, hediyeyi hemen alam...

Sephora Black kart hediye kuponumla 8 Aralık tarihinde 8005067763 numaralı siparişi verdim. Siparişi tam olarak seçtiğim hediye ürün için oluşturmuştum. Ancak siparişi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra sepetime eklediğim hediye ürün siparişimden kayboldu ve sistemden kaldırılmış görünüyor. Bu d...

Bugün sabahtan beri Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum, fakat ödeme adımının onay ekranında sürekli hata alıyorum. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ekranda 'Seçilen ödeme yöntemi geçersiz' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayam...

Nisan 2025 itibarıyla Sephora’daki online hesabım üzerinden Gold karta geçtim. Gold karta geçmek için 75 bin TL’lik harcama baremini doldurdum; bu kadar yüksek bir tutarı, sistemin sunduğu ayrıcalıklara güvenerek harcadım. Ancak Gold karta geçiş hediyem hâlâ tanımlanmadı ve bununla ilgili net bir sü...

Sephora mobil uygulamasında Black Friday indirimleri başladığında, 10.000 TL üzeri alışverişe 12 adet mini üründen oluşan bir hediye kutusu kampanyası vardı. Kampanya görselinde ürünlerin marka, model ve hatta gramajları tek tek belirtilmişti. 27 Kasım sabahı saat 09.01’de siparişimi oluşturdum, ind...

29.11.2025 tarihinde Bursa Korupark Sephora mağazasında kasadaki personelin tutumundan dolayı kendimi son derece değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim. Kasaya geldiğimde önce görmezden gelindim. Personel üyeliğim olup olmadığını sordu, numaramı verdim ve aynı anda Black kart ve doğum günü hediy...

Sephora Vadi mağazasında yaklaşık 65.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Özellikle La Mer gibi yüksek fiyatlı ürünler de dahil olmak üzere birçok ürün aldım. Ancak mağaza çalışanları, tester veya deneme ürünü talebime olumsuz yanıt verdi. Özellikle La Mer’in 'firming', yani cildi kadi...

Gold kart üyesi olarak Sephora’dan 27 Eylül'de duygua**@hotmail.com adresime, goldg-KB2d2fhvhz kodlu orijinal boy ürün hediyesi için bir kod gönderildi. Ancak, kodun süresi geçmemesine rağmen hem online mağazada hem de fiziksel mağazalarda bu kodu kullanamıyorum. Kodu girdiğimde “aktif değil - şu a...

Sephora – Palladium AVM mağazasında 16 Kasım günü saat 17:30 civarında yaptığım alışverişte personelin verdiği yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur oldum. Alışveriş sırasında “tester hediyeleriniz olacak” denildi. Toplam 11.825 TL tutarında alışverişimi kredi kartıyla tamamladıktan sonra ise “ellerimizd...

8 Kasım 2025 tarihinde Sephora’nın web sitesindeki Kasım indirimleri kampanyasından, belirtilen markalardan toplam 10.240 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde hediye seti kazanacağım belirtilmişti ve alışverişimi tamamladığımda hediye seti otomat...

10 Kasım 2025 tarihinde Sephora’dan 13.000 TL tutarında bir online sipariş verdim ve siparişimi bugün teslim aldım. Sipariş numaram: 8004834206. Siparişimde bana hediye olarak gönderilen parfümün kullanılmış tester ürün olduğunu gördüm. Böyle yüksek tutarlı bir alışverişte, kullanılmış bir tester pa...

07 Kasım 2025 tarihinde Sephora uygulamasından 8004820805 numaralı ve 10.183,80 TL tutarındaki siparişimi verdim. Satın alma öncesinde, 7-11 Kasım tarihleri arasında 10.000 TL üzeri alışverişe mini set hediye kampanyası olduğu belirtiliyordu ve siparişimi oluştururken mini set hediyesi de sepetimde ...

29 Ekim 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8004781750 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Estee Lauder makyaj ürünü satın aldım ve kampanya kapsamında hediye fırça seti gönderileceği belirtiliyordu. Siparişim ev adresime ulaştı fakat hediye fırça seti paketten çıkmadı. Bu eksikl...

26 Ekim 2025 tarihinde Sephora’dan The Ordinary Niacinamide ürünü sipariş ettim. Siparişim 30 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak ürünün neredeyse çeyreği eksik şekilde gönderildiğini fark ettim. 30 ml olarak belirtilen ürün, teraziyle ölçtüğümde de 30 ml çıkmadı ve şişenin çeyreği boştu. Kutu tamamen ...

Sephora Black kartımda yaklaşık 14.000 puanım vardı ve Black kart hediyesine sadece 1.000 TL’lik alışverişim kalmıştı. 29 Ekim 2025'de online hesabıma girdiğimde puanlarımın sıfırlandığını fark ettim. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir bilgilendirme (e-posta, SMS veya uygulama bildirimi) almadım v...

21 Ekim tarihinde Sephora Black kartıma ait 11.950 puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandı. Puanlarımın neden silindiğine dair hesabımda herhangi bir açıklama veya olağan dışı bir hareket de görmedim. Ayrıca, Black kartım yeni olmasına rağmen kart hediyem de hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ...

11.10.2025 tarihinde Sephora’dan online olarak 5.000 TL ve üzeri alışveriş kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişimde 9 mini ürün hediye olarak gönderileceği belirtilmişti. Sipariş numaram: 8004740373. Ürünlerim eksiksiz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında gönderilmesi ger...