to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Hakkım Haksızca Reddedildi
Ben Sephora Black Kart üyesiyim. 25 Temmuz 2025 tarihine kadar 75k puana ulaşırsam Gold kart olacağım müşteri temsilcisi tarafından söylenmişti. 23 Temmuz 2025 tarihinde eksik puanımı da alışveriş yaparak tamamladım ve Sephora Akasyada'ki çalışanlar benim 75000 puana ulaştığımı ve artık Gold Kart olacağımı söylediler. Fakat 25 Temmuz 2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımda kendi puanımdan 900 puan eksik söylendi. Fakat ben 365 gün dolana kadar yani 25 Temmuz 2025 tarihine kadar 23 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yapıp puanımı tamamlamama rağmen Gold Kart olmadım ve puanladım silindi. Gold kart olmak için gereken harcamayı gereken tarihe kadar yaptım eğer Gold Kart olamazsam sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
