Gold Kart Hakkım Haksızca Reddedildi

Sephora Gold kart üyesiyim senelerdir aylık puan birikiminden aldığım tek bir hediye oldu. Ayrıca puanlarımı kullanamadığım için 40 bin küsur olan puanım sıfırlandı ve kendileriyle görüştüğümde Gold kartımın sistemde görünmediğini söylüyorlar. Defalarca aradım ne bir sorun çözdükleri var ne bir düz...

Sephora Black Kart üyesiyim ve puanlarımın artmadığını fark ettim. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Hem mağaza hem online üzerinden puanlarımın ayrı ayrı işlendiği, puan birleştirme yapılarak toplamda 7bin küsur puanım olacağı ve 3 gün içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi. 3 ha...

1 ayda 12821₺ tutarında alışveriş yaptım toplamda 12827 puan oldu. Hesabımda ancak web sitelerinde belirtilen 12500+ puan üstü Gold üyeliği yansıtmadılar halen Black kart üyesiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 50000 puan üstü diyor. Ancak web sitesinde ne belirtildiyse bana bu hakkı tanımaları ge...

Sephora Black Kart puanlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazadan hem de online sitesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve bu alışverişlerim sonucunda Black Kart’ımda 8100’den fazla puan birikmişti. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinde mağazadan tekrar alışveriş yaptıktan sonra, puanları...

Sephora Ankara Panora AVM mağazasından 04.04.2025 tarihinde yaptığım alışverişten Sephora kartıma alışveriş puanlarım yansımamış. Alışveriş fişini ekliyorum. Ayrıca durum böyle olunca daha önceki aklımda olan alışverişlerimin de puanlarının yüklenmediğini gördüm. Online bankacılıktan alışverişlerimi...

+2