to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora üyeliğim de kazandığım Kuponumu kullanamadığım için çağrı merkezini aradığımda hesaplarımda kalan puanları birleştirmek isteyen görevli teyit etmeden iş yaptığı için uygulamaya giriş mailimi yanlış mail adresi yaptı. Üstüne defalarca arayıp talep oluşturdum yine de gelişme olmadı. Yeni üyelik açın dediler. Açtım tekrar eski mailimi güncelleyin dedim talep açıyoruz dediler. Üstünden 1 ay geçti yine gerekli işlemler yapılmadı. Üstelik şuanda yeni açtığım üyelik ile giriş yapamıyorum. Yani şuanda puanlarımın neredeyse 50bin olduğu Sephora üyeliğim yok edildi gibi. Bir işi yapamıyorsanız ve dönüş yapmıyorsanız mağazalarınızda ki çalışanlara yetki verin. Onlar halletsin
1 aydan fazla süredir Sephora mobil uygulamasına kendi mail adresimle giriş yapamıyorum. Akmerkez Sephora mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza personeli tarafından ikinci bir üyelik açıldı. Black kartım olmasına rağmen, çalışan mail adresimin sistem tarafından kabul edilmediğini söyleyip ke...
Sephora Gold kart üyesiyim senelerdir aylık puan birikiminden aldığım tek bir hediye oldu. Ayrıca puanlarımı kullanamadığım için 40 bin küsur olan puanım sıfırlandı ve kendileriyle görüştüğümde Gold kartımın sistemde görünmediğini söylüyorlar. Defalarca aradım ne bir sorun çözdükleri var ne bir düz...
Sephora App uygulamasının iletişim formu kısmından yazmaya çalışıyorum; ancak 'yanlış e-posta veya şifre girdiniz' diyor. Hepsinin doğru olduğuna emin...
Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer 3 tane hesabım olduğu için üye puanlarımın bölündüğünü müşteri temsilcisini arayarak bu puanları birleştirebileceğimi söyledi. Ben de müşteri temsilcisini aradım sağ olsun birleştirdiğini söyledi fakat bu işlem gerçekleştikte...
Sephora Black Kart üyesiyim ve puanlarımın artmadığını fark ettim. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Hem mağaza hem online üzerinden puanlarımın ayrı ayrı işlendiği, puan birleştirme yapılarak toplamda 7bin küsur puanım olacağı ve 3 gün içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi. 3 ha...
Yorumlar