to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Dior Ruj Orijinal Mi Şüphelerim Arttı
Sephora Ankamall mağazasından uzun süre önce aldığım Dior marka rujun orijinal olmadığını yeni fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra bir süre kullandım, ancak rujun kalıcılığı çok düşük ve ambalajında kısa sürede soyulmalar meydana geldi. Orijinal bir üründe böyle bir durum beklemezdim. Satın alma işlemine ait fatura numaram: 6D22025000016527 ve ürüne yaklaşık 2000 TL ödedim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sephora’dan beklentim, ürünün orijinalliği konusunda açıklama yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya para iadesi sağlanmasıdır.
18 Eylül 2025 13:40 (Şikayetten 19 saat sonra)
Gerekli bilgilendirme mail aracılığı ile iletilmiştir. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
