True Momentum 4 Wireless Sol Kulaklıkta Kronik Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Sennheiser marka True Momentum 3 Wireless kulaklığı satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sol kulaklık bozuldu. Bunun üzerine tarafıma True Momentum 4 Wireless model kulaklık verildi. Ancak bu ürünü de yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra yine sol kulaklık, herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen kendi kendine bozuldu.

Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım. Görüştüğümde bunun kronik bir arıza olduğunun ifade edilmesi, aynı sorunu iki farklı modelde de kısa süre arayla yaşamış olmam nedeniyle beni oldukça mağdur etti.

Bu nedenle, True Momentum 4 Wireless kulaklığımın sol tarafındaki arızanın ayıplı/kronik bir durum olarak değerlendirilmesini ve hiçbir ek ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.