to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Kadıköy Tepe Nautilus AVM içindeki Teknosa mağazasından Sennheiser Tws Momentum 4 kulak içi kulaklık... satın aldım. Son 2 aydır sol kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Başlarda ses gelip gidiyordu, şimdi ise tamamen kesildi ve kullanılamaz durumda. Ürünü garanti kapsamında olduğu için
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımı 31 Ocak 2026 tarihinde arızası nedeniyle Bircom’a gönderdim. Ürünümü gön...derdiğim tarihten bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ancak bugün arayıp durumu sorduğumda e-posta ile dönüş yapılarak onarım yapılamadığı ve 13.499 TL ücretli s
"Merhabalar kulaklığımda sorun yaşamıştım sağ olsun müşteri temsilcim ilgilendi teknik servise gönderdim şimdi kulaklığım geldi o kadar çok memnun oldum inanılmaz mutluyum çok ama çok teşekkür ediyorum temsilcime, teknik servis personeline ve tabii ki Bircoma Sennheiser markasına işiniz gücünüz rast gitsin teşekkürler 🙏🙏"
"Ürünüm üst modeliyle değiştirildi teşekkürler"
Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığımı Vatan Bilgisayar’dan satın ...aldım ve ürünü kullanırken önce şarj problemleri yaşamaya başladım. Daha so
"Bircom tarafında yeni bir TV4 gönderildi tarafıma, hızlı bir şekilde ilgilendiler. Telefonla görüştüğüm yetkin kişilerle çalıştıkları için ayrıca teşekkür ederim."
2023 Haziran ayında Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklık satın almı...ştım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra bozuldu ve garantiye gönderdi
"Sorunum çözüldü. Uzun da sürse müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum gerçekten çok uğraştılar. Ürünün tamiri yapıldı."
1 Nisan 2023 tarihinde Sennheiser Momentum 3 model kulaklığı yaklaşık 4.600... TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen zaman
Sennheiser marka True Momentum 3 Wireless kulaklığı satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sol kulaklık bozuldu. Bunun üz...erine tarafıma True Momentum 4 Wireless model kulaklık verildi. Ancak bu ürünü de yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra yine sol kulaklık,
Sennheiser Momentum 4 Special Edition Copper model kulaklığımı daha önce Bircom'dan bir kez değiştirdim arıza nedeniyle.... Ama bu arızanın kronik olduğunu düşünüyorum. Devam eden garantim kapsamında Bircom'dan faturalı cihazımın değişimini talep ediyorum
Sennheiser Momentum 4 model kulaklığımı 15.01.2025 tarihli faturayla Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü daha önce meka...nik bir sorun nedeniyle garantiye göndermiş ve işlem sonrası geri almıştım. Garanti dönüşünden yaklaşık 8 ay sonra bu kez aktif gürültü engelleme (anc) performansında belirgin bir
"Bircom firmasından geri dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Firma yetkililerine ve telefonda görüştüğüm hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Öncelikle Bircom müşteri ilişkileri yetkilisi Yaren hanım'a ve şirket vizyonu konuya bakış açılarından dolayı Bircom 'a ailesine sonsuz teşekkürlerimi iletmek isterim. Garantisi süresi tamamlanmasına rağmen memnuniyet adına ürünümün üst modeli ile değişim yapılmıştır. Sadece ürün değişim değil kargo süreci ve bilgilendirme sürecini de mükemmel şekilde yönettiler. 37 yaşında bu ülke sınırları içinde böyle bir hizmeti daha önce hiçbir firmadan almadım. Herkesin ağızdan düşürmediği Apple bile garanti süresi bitti ise suratınıza bakmaz. Evet üründe kronik bir sorun var ama bunu kabul edip üstlenmek bambaşka bir boyut. Bundan sonra yeni bir ürün alacağımda Bircom konu içinde var ise tereddütsüz satın alırım."
18 Aralık 2023 tarihinde Amazon üzerinden Sennheiser Momentum True Wireless 4 (Grafit) kulak içi kablosuz kulaklık satın... aldım. Üründe kısa süre içinde cızırtı ve ses kopmaları yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle kulaklığımı iki kez servise gönderdim ve her seferinde değişim yapıldı, ancak arızala
Bircom üzerinden temin ettiğim Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım, kronik problemler nedeniyle iki kez değiş...ime gitti ve en son bana sıfır olarak Momentum True Wireless 4 kulaklık gönderildi. Ancak bu kulaklığı da yalnızca yaklaşık 6 ay boyunca, üstelik çok nadir kullanmama rağmen arıza
"Yani değişimi hızlıca yaptıkları için teşekkür ediyorum. Ürünün sesini beğeniyorum, inşallah bu sefer uzun nir süre kullanabilirim"
2024 yılı Haziran ayında Bircom üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum... 4 kulaklığım kısa süre içinde arızalandı. Ürünü servise gönderdim ve değiş
Yaklaşık 12 yıldır Sennheiser kullanan ve markaya sadık bir kullanıcıyım. Daha önce aldığım kulaklıklarda toplam 3 kez b...enzer arızalar yaşadım, her seferinde ürünler değişim ile çözüldü. Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan aldığım kulaklığımda seste cızırtı problemi yaşayınca ürünü garanti kapsamında Sen
Teknosa’dan online olarak satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım garanti süresi içindeyken bozuldu... ve servise gönderdim. Ellerinde aynı model olmadığı için bana yeni ürün olarak Sennheiser Momentum True Wireless 4 gönderildi. Bu kulaklığı da tamamen normal, günlük kullanımımda
2022 Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım artık şarj olmuyor. Yakla...şık 1,5 yıl önce ara ara ses kesilmesi ve cızırtı problemleri yaşamaya başladım, ancak yoğunluktan dolayı servisle iletişime geçmedim. Son 3 aydır ise önce sol kulaklıkta başlayan
Sennheiser Momentum True Wireless serisiyle yaşadığım süreçte artık gerçekten hem maddi hem manevi olarak yorulmuş durum...dayım. İlk olarak Momentum True Wireless 2 kullanıyordum, sağ kulaklığım bozuldu ve garantiye gönderdim. Stokta olmadığını söyleyip yerine Momentum True Wireless 3 gönderdiler. O d
18.10.2025 tarihinde Bodrum Teknosa’dan fatura numarası ekf2025000005775 ile aldığım Momentum 4 kulaklığımı imac masaüst...ü bilgisayarıma bağlayamıyorum. Kulaklık iPhone telefonuma sorunsuz şekilde bağlanırken, imac’te hiçbir tepki vermiyor ve Momentum 4 sürekli arama modunda kalıyor. Sorun yaklaşık b
"Teşekkürler ürünüm elime ulaştı"
15 Kasım’da Sennheiser’ın kendi internet sitesinden Momentum 4 kulak üstü kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 11526). ...Siparişimin toplam tutarı 16.199 TL’dir ve ödeme işlemini başarıyla tamamladım. Teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişi verdiğimden bu yana 4 gün geçti ve sadece “siparişiniz alın
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulak içi kulaklık (siyah) kullanıcısıyım. Daha önce TV3 modelinde yaşadığım arızala...r nedeniyle ürünüm birkaç kez değiştirildi, sonrasında TV4 ile değişim yapıldı. Ancak TV4 modelinde de sürekli arıza yaşadım ve toplamda birkaç kez değişim oldu. Son olarak, garant
10 Ağustos 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 model kulaklığımın sol tara...fı, son bir haftadır önce anc (rüzgar önleme) açılınca rahatsız edici bir sinyal sesi vermeye başladı. Ardından sol kulaklık tamamen kapandı ve hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı
2023 Haziran ayında Topkapı Vatan mağazasından Sennheiser Momentum TV3 model kulaklık aldım. Ürün 1 yıl sonra bozuldu ve... garanti kapsamında bir üst model olan Momentum TV4 ile değişim yapıldı. Ancak, TV4 modelini kullandıktan tam 1 yıl sonra bu üründe de sol kulaklığın sesi tamamen gitti. Sorunumun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
