to read complaints and reviews, or file yours. 
Senna 50 inç TV hangi garanti altına alındı? Ona göre TV alacağım. Aydınlatıcı bilgi yazar mısınız? Yani Vestel garantisi mi, Arçelik garantisi mi? Bunları bilgilendirir misiniz? BİM marketleriniz herhangi bir açıklama yapamıyor ancak 2 yıl garantisi var diyorlar. Böyle bir satış olmaz. Müşteri nereye arayacak, hangi servisi arayacak, nasıl bir garanti veriyorsunuz? Yani yarın insanların elinde kaldığı zaman nereye başvuracağını bilmiyor. Televizyon aldığı zaman nereyi arayacağını bilmiyor. Bu nasıl müşteri potansiyeli onu anlamıyorum.
Vestel'den üç yıl önce 50UA9600 50 4K Android TV aldım. TV nin üç yıl garantisi vardı. Daha birinci yılında TV arıza yaptı. Yenisi ile değiştirildi. Bu televizyon 2 yılını yeni doldurdu. Eskisiyle birlikte üç yıllık garantisi bir iki ay önce doldu. Garantisinin bitiminden birkaç gün sonrası televizy...
Vestel 65 inç aldığımız televizyonun uydu bağlantısı arızalandı. Servis geldi ancak bunun garanti kapsamında olmadığını söyledi ve 4.500 TL ücret talep etti. Geçen sene 30 bin TL ödeyerek, 2 yıl garantili bir ürün aldık; hangi arızaların garantiye dahil olduğunu merak ediyorum. Arçelik'ten şaşmamalı...
BİM'den Senna 82 ekran TV aldım. Müşteri hizmetleri, siz kurarsanız 2 yıl garanti olduğunu, servis kurarsa ekstra 1 yıl garanti daha verileceğini söyledi. Servisi aradım, servis kurulumunun 450 TL, 1 yıl garanti olursa da 700 TL olduğunu, biz kurarsak garanti dışı olduğunu söyledi. Onvo müşteri hizm...
Yorumlar