Semender Leather Goods (Semenderco) Sitedeki Bilgilendirme Yetersizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Şikayetimin ardından firma benimle tekrar iletişime geçerek talep ettiğim şekilde ürünü göndermeyi kabul etti ve çözüm sağlandı. Müşteri talebi ve iletişimlerinin ilk etapta daha dikkatli değerlendirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına süreçlerin iyileştirilmesini diliyorum."
16 Kasım’da Semender Leather Co’nun internet sitesi üzerinden üzerine özel yazı yazdırmak üzere bir adet bardak siparişi... verdim. Sitede hata olmasın diye seçimi dikkatle yaptım, sonrasında da ekstra bir karışıklık olmaması için aynı gün içinde hem mail atarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak isted


