to read complaints and reviews, or file yours.Palmera Cs80 Şarjlı Testere Arızası İçin Garanti Onarımında Uzun Süreli İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Palmera cs80 şarjlı testeremi arızasından dolayı garanti kapsamında onarıma göndermek için 10.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki Genç Tarım bayisine teslim ettim. Ürünü bırakalı yaklaşık 18 gün olmasına rağmen ne Semak Makine serviste ne de bayide ürünümle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Teslim sırasında Genç Tarım bayisi bana hiçbir fiş, servis formu ya da takip edebileceğim bir belge vermedi. Süreç uzayınca Semak Makine servisini birçok kez aradım, ancak sistemlerinde böyle bir ürün kaydı görünmediğini, kendilerine ürün ulaşmadığını ve teslim ettiğim bayiye yönelmem gerektiğini söylüyorlar. Genç Tarım bayisini ise defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyorlar.
Ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini, garanti kapsamında onarımının bir an önce yapılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sayın f****, Palmera Cs80 Şarjlı Testere Arızası İçin Garanti Onarımında Uzun Süreli İletişimsizlik Ve Mağduriyet ile ilgili olarak başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, size ulaşabilmemiz adına aşağıda paylaştığımız iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede sizlere konu ile ilgili bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Semak Makina Ticaret ve Sanayi a. Ş.
Kargoda kaybolduğunu bugün tekrardan yola çıktığını söylüyorlar, 18 gündür kargoda mı benim ürünüm? Semak makineyi geçtiğimiz günlerde de defalarca aradım mağduriyetimi bildirdim bana söyledikleri şey teslim ettiğiniz yerle görüşme sağlayın bize henüz ürün gelmedi muhatabınız orası dediniz. Bugün ısrarım üzerine teslim ettiğim bayiyle iletişim kurdular ve kargoda üzerindeki etiketinin kaybolduğunu bugün yola çıktığını söylediler, bu zamana kadarki aradığımda bana neden yardımcı olmadınız firmayla görüşüp benim işimi çözmediniz.
