Palmera CG63 Motor Şaftı Bilyaları Dağıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Semak Makina’dan aldığım Palmera cg63 yan tırpan motorumun 2. Senesinde şaftın içindeki mili sabitleyen bilyalar dağıldı. Cihazı satın aldığım Sakarya’daki Fatih Bahçe ve Tarım makineleri’na götürdüğümde beni mağdur ettiler, ürünü garantiye sokmadılar ve her şeye kullanıcı hatası diyerek sorumluluktan kaçtılar.

Temmuz 2025’te yaşanan bu arıza sonrasında Semak merkezle de görüştüm. Telefonda görüştüğüm beyefendi yardımcı olacağını söyledi ancak bunun için yaklaşık 6.000 TL civarında ek masraf çıkardılar, bu masrafları kabul etmem durumunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Benim tek istediğim, sorunlu parçanın çözülmesi ve ürünümün arızasının giderilmesiydi, ekstra masraf çıkarılmadan mağduriyetimin giderilmesini bekliyordum.

Hem bayinin hem de Semak Makina’nın ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Palmera cg63 tırpan motorumun şaft ve milinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.