Oleo Mac Tırpan İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Süreci Mağdur Etti

Semak Makine güvencesiyle Oleo Mac BCH 40T tırpan ve Echo 2T sentetik motor yağı aldım. Prospektüsü ve videoyu inceleyip 25-30 ml yağı benzin ile karıştırıp bir depo kullandım. Depo bitince motorun soğumasını bekleyip ikinci depoyu doldurdum, ancak cihaz çalışmadı. Elazığ'daki Oleo Mac yetkili servisine götürdüğümde piston sekman takımının değişmesi gerektiği söylendi. Sebebini sorduğumda, grenaj yapmış ve sekman çizilmiş dediler, ayrıca kullandığım Echo yağını kabul etmediler ve Oleo Mac yağı kullanmam gerektiğini, 20-25 ml koymam gerektiğini belirttiler. Ben ise piyasadaki en iyi yağlardan Japon menşeli bir yağ kullandığımı söyledim. Garantiye Semak'ı arayınca cihazı garantiye soktular fakat sadece parça vereceklerini, işçilik ücretini benim ödeyeceğimi servis bildirdi. Benden 1500 TL istendi. Garanti, müşterinin hatası olmamasına rağmen tüm masrafları karşılamalıydı. Cihazı tamir ettirip bir daha kullanmamayı, satmayı düşünüyorum. Çünkü bir defalık denildi. İlk kullanımda bozulan Oleo Mac gibi bir markayı bir daha almayı düşünmüyorum. Piyasada çok ucuz markalar varken kaliteli diye tercih etmiştim, yanılmışım.