Sema Turizm Biletindeki Otogar Bilgisi Yanıltıcı, Yolcuları Anayoldaki Emniyet Şeridine Bırakıyor

31 Mayıs saat 09.00’da Sema Turizm ile Düzce–Samsun seferine bindim. Bileti alırken sistemde varış noktası açıkça “otogar” olarak görünmesine rağmen otogara kesinlikle girmediler. Otogarın girişinde bile indirmeyip anayolun emniyet şeridinde iki valizle birlikte beni bıraktılar.

Bu nedenle iki valizle yaklaşık iki saat yürümek zorunda kaldım ve hem güvenlik açısından hem de fiziksel olarak çok zorlandım. Bilette otogar yazmasına rağmen otogara girmemeleri hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Sema Turizm’den, bilet satış ekranlarında ve gişelerde otogara kesinlikle girilmediğinin açıkça ve net şekilde belirtilmesini, yolcuların bu konuda yanıltılmamasını talep ediyorum. Aynı sorunu başkalarının yaşamaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.