Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tuğçe
04 Kasım 2025 18:35
13
"Çözüldü"
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selin Shoes 
R. Yurdakul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Onaylanmadı, Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve İletişime Dönüş Yapılmıyor
R. Yurdakul
30 Ekim 2025 14:47
1.221
"Teşekkürler"
29 Ekim sabahı Selinshoes internet sitesi üzerinden süet bot ve süet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 4.689,81 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla g...
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Selin Shoes Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Gülşah
30 Ekim 2025 13:03
1.678
"Firma yöneticilerinden B** Bey tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve kargo çıkışını gerçekleştirdi, kendisine teşekkür ederim ancak onlara da ilettiğim gibi maalesef müşteri hizmetleri boyutunda yeterli donanıma sahip olmayan bir firma yani bu bilgilendirmeleri olay şikayet boyutuna gelmeden müşterileri ile paylaşmaları gerektiğini düşünüyorum yine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
20 Ekim’de Selin Shoes’un resmi web sitesinden 8885289111 numaralı siparişimle iki adet kadın botu aldım ve kredi kartı ile toplam 4.634,80 TL ödeme y...
Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Emel
27 Ekim 2025 16:33
1.488
21 Ekim 2025 tarihinde selinshoes markasından 8885357111 numaralı siparişi verdim. İzmir adresine teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem mesaj attım hem de Instagram’daki iletişim numarasın...
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Sabiha
26 Ekim 2025 20:12
897
"Siparişim elime ulaştı teşekkür ederim"
18.10.2025 tarihinde Selin Shoes'un Instagram sitesi üzerinden “Viyola Hakiki deri lastikli kemer detaylı kadın bot- acı kahve” modelini 2.300 TL ödey...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Verildi, Ürün Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Standart Yanıt Alınıyor
Elif
23 Ekim 2025 10:15
1.188
"Teşekkürler"
17 Ekim’de Selinshoes resmi sitesinden “Mena Hakiki Deri Küt Burunlu Ön Kısımda Fermuar Aksesuarlı Kadın Bot- Acı Kahve” modelini 2.334,90 TL ödeyerek...
Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Verilmedi Ve İptal Talebim Karşılanmadı
Elifnur
22 Ekim 2025 10:43
1.278
Selin Shoes’un kendi web sitesinden 8883435111 numaralı bot siparişimi yaklaşık 2 hafta önce verdim. Siparişimin kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üründe defo olduğu ve bu nedenle göndermediklerini, yeni ürün çıkmasını beklediklerini belirttiler. Ancak bu süreçt...
İrem sonuçtan hiç memnun değil
İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Yasal Hakkım Engelleniyor
İrem
27 Ağustos 2025 20:10
1.372
26/05/2025 tarihinde Selin Shoes internet sitesinden 600 TL ödeyerek aldığım tokalı sandaletin sağ tarafındaki toka, ürünü ilk kez denediğimde düştü. Durumu hemen firmaya ilettim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak bana iade kabul edilmediği, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim talep etti...
iade-talebim-keyfi-gerekcelerle-reddedildi-yasal-hakkim-engelleniyor-4.jpg
iade-talebim-keyfi-gerekcelerle-reddedildi-yasal-hakkim-engelleniyor-3.jpg
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Kumsal
08 Ağustos 2025 11:50
2.001
Selin Shoes’tan Hepsiburada üzerinden “Lily Hakiki Deri Bilek Kısmı Lastikli Kadın Topuklu Ayakkabı - siyah, 40 numara” model ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen dikiş yerlerinden sökülme meydana geldi. Sipariş numaram: 690519. Yaşadığım bu sorun sonrasında ...
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
15 Günde Tabanı Ayrılan Sandalet İçin İade Talebim Reddedildi
Özlem
05 Ağustos 2025 16:22
1.298
"2-3 saat içerisinde dönüş yapıldı sorunum çözüme kavuşturuldu. Bu süre zarfı içerisinde benimle ilgilenen ve destek olan Selin Shoes çalışanı Burak bey'e de teşekkürlerimi sunuyorum..."
Beril sonuçtan hiç memnun değil
Ayakkabı İadesinde Haksız Red Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Beril
18 Temmuz 2025 08:17
2.005
Aldığım ayakkabı olmadığı için iade oluşturdum. İademin reddedildiğine dair mesaj geldi. Linkte yazan sebep kutunun kargoda hasar görmesiymiş. Kargoyu ben mi taşıyorum anlayamadım. Anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo ile iademi gönderdim. Aldığım bilgiye göre telefon hatları aramaya kapalıymış kimse i...
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade İşlemi İçin Kod Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Aydan
15 Temmuz 2025 16:50
1.400
Selinshoes sitesinden ayakkabı aldım fakat bana uymadığı için iade etmek istiyorum. İade işlemi web sitesinden yönlendirilerek yapılıyor. Telefon numa...
iade-islemi-icin-kod-gelmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İletişimsiz Butik Mağaza Mağduriyeti Ve Para İadesi Talebi
Melis
07 Temmuz 2025 14:06
1.228
"Teşekkürler ilginize iadem sağlandı"
Merhaba selin shoes isimli İnstagram butiğinden alışveriş yaptım havale ile. Verdikleri üç numara var 0 (216) 366 10 16 bu numarayı arıyorum açmıyorla...
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Selin Shoes İade Bedelim Ödenmedi Ve İletişim Kuramıyorum
Büşra
30 Haziran 2025 18:41
1.283
Selin shoes internet sitesinden 6 ader ayakkabı aldım bedeni uymadı kalitesini beğenmedim anında iade ettim mesaj olarak iade olmuştur. Demesine rağme...
selin-shoes-iade-bedelim-odenmedi-ve-iletisim-kuramiyorum-3.jpg
selin-shoes-iade-bedelim-odenmedi-ve-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
Ozer sonuçtan memnun
Çözüldü
Değişim Talebimiz 10 Gündür Sonuçlanmadı İletişim Sağlanamıyor
Ozer
21 Haziran 2025 11:31
380
"Marka sistematiği çok kötü takip ve satış sonrası hizmetler birbirinden habersiz ve kötü çalışıyor. Fakat şikayet var sonrası yardımcı olan hanımefendi ya da beyefendi ye teşekkür ederim"
degisim-talebimiz-10-gundur-sonuclanmadi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
Sipariş Durumu Ve İletişim Eksikliği Güven Sorunu Yarattı
Elif
20 Haziran 2025 10:23
452
Selin shoes firmasından 10 Haziran tarihinde verdiğim siparişlerim (Sipariş No : 793KV3153V ) halen tedarik aşamasında görünüyor. Durum ile ilgili bilgi almak için sabit hattı defalarca aramama rağmen açılmıyor. Mesajım geri dönüş yapılmıyor. İlk kez alışveriş yaptığım bir firma olması sebebi ile aç...
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Küçük Gelen Ürün İçin İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Gülay
12 Haziran 2025 12:39
615
"Sorun ivedilikle çözümlendi Teşekkür"
kucuk-gelen-urun-icin-iade-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Eksik Gönderilen Ürün Ve İletişim Sorunları
Ayşe
11 Haziran 2025 22:18
1.134
Selinshoes markasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Elime sadece bir tanesi ulaştı. Diğerinin durumunu öğrenmek için kendilerine birçok kez ulaşmaya çalıştım. Sabit hat hiç açılmadı. WhatsApp üzerinden günler sonra dönüş yapıldı. Instagram'da da aynı şekilde. Fatura istediler. Maile gelen fatu...
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaylanan İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Firmaya Ulaşılamıyor
Dicle
10 Haziran 2025 10:52
834
Şikayet Konusu: Onaylanan İade Ücreti Hâlâ Yatırılmadı – İletişime Geçilmiyor Selin Shoes adlı firmadan aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iade işlemi ...
Güldeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Selin Shoes Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi, İletişim Yetersiz
Güldeniz
02 Haziran 2025 15:08
480
Selin Shoes dan 10 gün önce 3 tane ayakkabı aldım. Biri gönderildi ama diğer ikisi 10 gün geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Sürekli mesaj atıyorum a...
selin-shoes-siparisim-10-gundur-gonderilmedi-iletisim-yetersiz-2.jpg
selin-shoes-siparisim-10-gundur-gonderilmedi-iletisim-yetersiz-1.jpg
İlke sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Ayakkabının Para İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor
İlke
30 Mayıs 2025 10:35
507
"Gün içinde dönüş yapılıp iadem gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
23.05.2025 tarihinde ayakkabıyı beğenmediğim için, giymeden kutusu ile birlikte iade ettim, ancak para iadem hala yapılmadı. Telefonlarına ulaşamıyoru...
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün, Yetersiz İletişim Ve Haksız Kesintiyle Mağduriyet
Gamze
29 Mayıs 2025 14:29
671
"İadem yapıldı, kusurlu ürün olduğu için kesintide yapmadılar. Teşekkürler"
