Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Selin Shoes İade İşleminde Uzun Gecikme

profile
09 Şubat 09:57
1.073

Selin Shoes online mağazasından aldığım botu iade ettim; ancak 10 gündür para iadesi yapılmadı. Ürünü 26 Ocak’ta iade ettim, 29 Ocak’ta ise iademin onaylandığına dair mesaj aldım, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen sadece otomatik mesajlar gönderildi ve hangi gün, hangi tarihte para iadesi yapılacağına dair net bir bilgilendirme verilmedi. Başka firmalardan yaptığım iade işlemlerinde en geç 3 gün içinde para hesabıma geçerken, Selin Shoes’un bu kadar uzun süre boyunca herhangi bir net adım atmaması ve açıklama yapmaması açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.

Onay mesajı gönderilen iademin tutarının, ödemenin yapıldığı kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve para iadesi sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 09:00 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılan Bot Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
24 Aralık 2025 11:40
861
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandı Ama Ücret Kartıma Yansımıyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
13 Ocak 12:21
1.091

Selin Shoes İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
15 Aralık 2025 13:28
746
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selin Shoes Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Gülşah
30 Ekim 2025 13:03
1.687
"Firma yöneticilerinden B** Bey tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve kargo çıkışını gerçekleştirdi, kendisine teşekkür ederim ancak onlara da ilettiğim gibi maalesef müşteri hizmetleri boyutunda yeterli donanıma sahip olmayan bir firma yani bu bilgilendirmeleri olay şikayet boyutuna gelmeden müşterileri ile paylaşmaları gerektiğini düşünüyorum yine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Süreci Gecikti

profile
18 Aralık 2025 10:45
1.307
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru