to read complaints and reviews, or file yours.Selin Shoes Siparişim Gönderilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
20.11.2025'de Selin Shoes firmasından internet üzerinden bir çift kışlık bot siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ellerindeki ürünün “özürlü” olduğu ve tedarik sürecinde oldukları belirtildi, ancak o günden bu yana hiçbir somut gelişme yaşanmadı.
Firmaya telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, Instagram üzerinden attığım mesajlara da cevap verilmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvensizlik yaşıyorum.
88812275111 numaralı siparişime ait ürünün en geç bugün kargoya verilmesini veya siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Adem C., Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,
Değerli Adem C., Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
