Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yedek sonuçtan hiç memnun değil

Selin Shoes’ta Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi

Selin Shoes’ta Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi
Selin Shoes’ta Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi
Selin Shoes’ta Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi
Selin Shoes’ta Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi
profile
31 Ocak 16:46
1.040

Selin Shoes’un mobil uygulamasından 18 Kasım’da hakiki deri topuklu bir bot satın aldım. Aynı modelin suni deri seçeneği de olmasına rağmen, daha kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak hakiki deriyi tercih ettim ve ürün için 2.488 TL ödedim. Botu en fazla 4–5 kez giymeme rağmen, botun topuğu çıktı, önü kırıldı, kenarları soyuldu ve arka dikişi açıldı; kısacası ürün çok kısa sürede kullanılamaz hâle geldi.

Yaşadığım sorun üzerine marka ile iletişime geçip botun fotoğraflarını gönderdim; ancak bana, ürünü alalı bir buçuk ay olduğu için ve sorunun kullanım kaynaklı olduğu iddia edilerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hakiki deri diye sattıkları bir botun bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi ve buna rağmen hiçbir garanti sunmamaları, kullanıcıyı mağdur edip ortada bırakmaları beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır botlarımı hep kaliteli ve deri ürün satan mağazalardan alırım; bugüne kadar hiçbir hakiki deri botun bu derecede kalitesiz çıkmasına şahit olmadım. Selin Shoes’tan ilk kez alışveriş yaptım ve açıkçası keşke yapmasaydım diyorum. Ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve ödediğim tutarın iadesini ya da botun hatasız, kaliteli bir ürünle değişimini talep ediyorum.

05 Şubat 16:17 (Şikayetten 4 gün sonra)
Yedek
Yedek
08 Şubat 22:09

Ayakkabıyı bu kadar kısa sürede kendi kendime nasıl bu hale getirmiş olabilirim. Ayakkabının altı hala tertemiz sayılı giyildi ki lk defa deri ayakkabı giymiyorum ama ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Zaten okuduğum tüm şikayetlerde aynı cevabı vermişsiniz keşke ayakkabıyı almadan önce biraz araştırsaymışım alışveriş yapmak için doğru bir site olmadığını anlarmışım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Tam bir ayakkabının ödeme adımındaydım ki Şikayetvar'a bir bakayım dedim iyi ki de bakmışım. Bu nasıl bir yaklaşım tarzı? Sürekli müşteriyi suçluyorsunuz. Her müşteriye aynı metni yapıştırıyorsunuz. Bir ayakkabının dikişi kısa zamanda patlıyorsa bunun kullanım kaynaklı olmadığını 8 yaşındaki kızım bile bilir. Ya da ayakkabıyı bir dev giymiş olabilir. 1000 TL fazla veririm başka bir yerden alırım bu saatten sonra

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Selin Shoes Yeni Alınan Botta Deformasyon ve İlgisiz Mağaza

profile
25 Kasım 2025 22:16
725
Selin Shoes Yeni Alınan Botta Deformasyon ve İlgisiz Mağaza
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Kenar Açılan Bot Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ocak 19:41
1.205
Kenar Açılan Bot Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
31 Ekim 2025 10:06
1.274
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru