to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ama Ücret Kartıma Yansımıyor Ve İletişim Kurulamıyor
Selin Shoes internet sitesinden satın aldığım bir botu iade ettim ve iadem onaylandı, ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen ücret iadem kartıma yapılmadı. Ödeme kartla yapılmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı.
İade sürecimle ilgili bilgi almak için firmanın web sitesinde yer alan telefon numaralarını aradığımda, numaraların kullanılamadığını gördüm ve bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde 88824063111 numaralı siparişe ilişkin kayıtlar mevcut olmasına rağmen, ne ödeme iadesi ne de iletişim anlamında bir ilerleme sağlayamadım.
Siparişime ait ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iletişim bilgilerinin de güncellenerek müşterilerin firmaya ulaşabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli s***, Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,
Değerli s***, Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
