to read complaints and reviews, or file yours.Seka Güzellik Merkezi’nde Yarı Kalan Lazer Epilasyon Seansları Ve 15.000 TL İade Talebi
Gaziantep’teki Seka Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için kredi kartımla toplam 15.000 TL ödeme yaparak seanslara başladım. Bana, ilk başta 10 seans sonunda işlemin biteceği söylendi ancak seanslar bitmeden hizmeti kestiler ve işlemler yarım kaldı.
Bunun üzerine buradan şikayet oluşturduğumda, şikayetimi kaldırmam karşılığında hatalarını telafi edeceklerini belirttiler. Bu teklif üzerine 5 seans daha verdiler ve toplamda 15 seansa çıkmış oldum. Ancak 15 seansın sonunda da sonuçta hiçbir değişiklik olmadı, vaat edilen etkiyi kesinlikle görmedim.
Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip hem hizmetin yarım bırakılması hem de sonradan verilen ek seanslara rağmen hiçbir sonuç alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Artık yeni seans da istemiyorum çünkü bu saatten sonra 100 seans yapılsa bile değişmeyeceğini düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 15.000 TL hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Vip Güzellik SEKA (eski adıyla Sekak Güzellik Merkezi) adlı işletmeye 16.08.2025 tarihinde lazer epilasyon işlemi için toplam 15.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt olurken de, sonrasında da hem ilk 10 seans için hem de daha sonra verilen 5 ek seans için işlemin bu seanslar sonunda biteceği bana sözlü olarak defalarca söylendi.
İlk 10 seansım tamamlandı ancak neredeyse hiçbir sonuç alamadım. Bunun üzerine buradan şikayetçi oldum, işletme de şikayetimi geri çekmem karşılığında 5 seans daha ücretsiz vereceğini söyleyerek beni ikna etti. Toplamda 15 seansı da tamamlamama rağmen tüylerde kayda değer bir azalma olmadı ve bana başta vaat edilen “bitecek” ifadesi gerçekleşmedi.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de yüksek bir ücret ödememe rağmen sonuç alamadım. Ödediğim ücretin iadesini veya vaat ettikleri sonucu gerçekten alabileceğim şekilde tatmin edici bir çözüm sunmalarını, ayrıca sözlü verilen ama tutulmayan bu taahhütlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gaziantep Seka Güzellik Merkezi'nde lazer epilasyon için 15.000 TL ödeyerek 15 seans hizmet aldım, ancak seanslar yarım kaldı ve vaat edilen etkiyi hiç görmedim. Marka, şikayetimi kaldırmam karşılığında ek 5 seans verdi ancak sonuç değişmedi. Şu ana kadar markadan hiçbir iletişim almadım ve ücret iade talep ediyorum.
