Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Saç Mezoterapisi Sonuç Vermedi Ve 10.000 TL Ücret İadesi İsteniyor

profile
05 Mart 17:35
146

Kayseri Seka Güzellik Merkezi'nde saç dökülmesini durdurma vaadiyle saç mezoterapisi (iğneli işlem) paketine başladım. Seansların yarısından fazlası bitmesine rağmen saç dökülmemde hiçbir azalma olmadı, dökülme aynı hızla devam etti. İşletme sahibi M**** Hanım, işlemlerin başarısız olduğunu kabul edip süreci en baştan başlatsa da yapılan uygulamalar yine hiçbir fayda sağlamadı.

Bu işlem için toplam 10.000 TL ödemeyi peşin olarak IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. 1 Mart 2026 tarihinden beri ücret iadesi talebimi defalarca iletmeme rağmen sürekli “Haber vereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım ve dosyam 2026/0401.597 numarası ile kayda alındı. Ayrıca durumu İl Sağlık Müdürlüğü’ne ve CİMER’e de bildirdiğimi belirtmek isterim.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka kişilerin benzer bir sorunla karşılaşmaması için bu süreci paylaşma gereği duydum. Ödediğim 10.000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Lokman
Lokman
19 Mart 18:13

Geçen hafta işletme tarafından arandım. Bana açıkça 'Önce şikayetini çek, sonra paranı yatıralım, bizim prosedürümüz böyle' dediler. Ben de kendilerine sizin hukuksuz prosedürünüze uymak zorunda olmadığımı, önce paramın iade edilmesi gerektiğini, ancak o zaman mağduriyetimin giderilmiş sayılacağını ilettim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne para yattı ne de bir çözüm sunuldu. 'Muhasebe onaylıyor' diyerek süreci sistematik bir şekilde oyalıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'nde 'Savunması İstendi' aşamasına geçildiğini ve CİMER üzerinden yeni şikayetlerimi de yaptığımı bildirmek isterim. Kendi uydurdukları prosedürlerle tüketiciyi mağdur eden bu işletmeye karşı hakkımı sonuna kadar arayacağım. Para iadesi yapılmadan bu şikayeti asla kapatmayacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

12 Seanslık Cilt Leke Tedavisi Sonuç Vermedi, İade Talebi Reddedildi

profile
11 Ocak 08:24
710
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Mezoterapi Sonuç Vermedi Psikolojim Bozuldu

profile
30 Aralık 2024 09:55
7.990
Benzer Şikayet Yaz