to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde SEG 6001 bulaşık makinemin elektrik fişi yandı. Hemen servis kaydı oluşturdum ve 2 Eylül 2025 günü yetkili servis geldi. Fişin değişmesi gerektiğini ve bunun için 2.800 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Oysa internette aynı fişin, hatta akım korumalı olanının 500 TL’ye satıldığını gördüm. Bu fiyatı kabul etmedim, çünkü makinenin yaklaşık %25’i değerinde bir ücret mantıksız geldi. Servis bedeli olarak da 600 TL talep edildi, bunu da ödemek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine bana artık servis hizmeti verilmeyeceği söylendi.
Daha sonra dışarıdan bir tamirci çağırdım ve 500 TL’ye fişi değiştirttim. Makineyi çalıştırdığımızda ise su tahliye pompasının kanadının da kırık olduğu ortaya çıktı ve o parçayı da ücretini ödeyerek değiştirdim. Garanti kapsamında olan bir üründe, Vestel’in kullanıcı hatası diyerek yüksek ücret talep etmesi, ardından makinede başka bir arıza daha çıkması ve müşteri hizmetlerinin de bu bedelin doğru olduğunu savunması beni mağdur etti.
Vestel’den mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Servis kaydım 053236****06 numarasıyla sistemde bulunmaktadır.
11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Vestel yetkili servisinden, yaklaşık 2 yıl önce A101 mağazasından satın aldığım SEG SBM 6001 bulaşık makinesi için v...
SEG Vestel markasına ait BM 6001 model bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Carrefour SA’dan aldığım bu ürünün kurulumu için gelen ilk makinenin ambalajı açıldığında, gövdesinde ezikler, bombeler ve çeşitli hasarlar olduğu görüldü. Ardından gönderilen ikinci m...
05.01.2023 tarihinde Vestel SEG BM 4001 marka bulaşık makinesi aldım. 10.01.2023 tarihinde yetkili servis tarafından makine kurulumu yapıldı. Makineyi aldığım günün akşamı ağız kısmındaki siyah lastikler çıkıyordu bunun için teknik servisi ertesi gün aradım 12.01.2023 de geldiler. Conta yuvasının sı...
22 Eylül’de Kocaeli İzmit’te sıfır olarak aldığımız SEG 5 programlı bulaşık makinesinin kurulumu için yetkili servis geldi. Paketi açtıklarında ürünün kapağında deformasyon olduğunu gördüler ve değişim yapılması gerektiğini söylediler. Biz de değişimi kabul ettik. Sonrasında Vestel’den arandık ve bi...
7.11.2024 tarihinde ödemesini yapmış olduğum. SEG marka bulaşık makinesini 10 gün sonrasında teslim aldım. Fakat kullanım sürecinde bulaşıkların tümünü çizik ve kirli şekilde olduğunu fark ettim 3. Denememden sonra Vestel'le anlaşması olduğu için yetkili servisi arayıp şikayette bulundum makineyi al...
Yorumlar