to read complaints and reviews, or file yours. 
09 ağustos’ta A101 üzerinden SEG SBM 5021, SEG lfw 3252 ve SEG scm 91M10 modellerini sipariş ettim. Siparişlerim Vestel’in sistemine 11 Ağustos’ta geçti ve 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 28 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaralarım: 26058073 ve 26058862. Teslimat adresim Ordu/Ünye.
Bu süreçte hem A101 hem de Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “sayım nedeniyle gecikme yaşandığı ve en kısa sürede teslim edileceği” söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Her aradığımda şikayetimin alındığı söylendi ancak hiçbir şekilde harekete geçilmedi ve ürünlerim teslim edilmedi. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile toplam 40.831 TL olarak gerçekleştirdim ve tüm ürünler garanti kapsamında.
Bu ürünleri memleketteki evim için, izinli olarak geldiğim dönemde teslim almak üzere sipariş etmiştim. Artık yeterince sabrettim ve Vestel’e bu konuda defalarca şans verdim. Ürünlerimin en geç 30 Ağustos’ta elimde olmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden SEG marka bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125092348039438). Ürünün Hakkari Şemdinli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün önce yanlış bir adrese gönderildi, ardından tekrar gönderileceği söylendi fakat aradan 28 gün geçmesine rağm...
3 Ağustos Pazar günü A101 üzerinden SEG marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş onayı Vestel’e iletildi ve tarafıma Vestel sipariş takip numarası (3252 / 26052602) verildi. Ancak sipariş durumu bir gün “yolda” olarak görünürken ertesi gün tekrar “hazırlanıyor” durumuna dönüyor. Bugün 11 Ağustos ve ...
07.08.2025 tarihinde Bursa Mudanya Güzelyalı Siteler A101 şubesinden SEG NF4831 model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 26.08.2025 olmasına rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Öncelikle A101 ile iletişime geçtim, ancak teslim...
24.07.2025 tarihinde Tuzla İstanbul Fevziçakmak Caddesi’indeki A101 şubesinden SEG lf 2831 model buzdolabı satın aldım. 28.07.2025’te Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak 5.08.2025 tarihinde buzdolabı tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Arızanın ardından ...
9 Ağustos 2025 tarihinde A101 online mağazacılıktan SEG lfw 3252 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125080962888895). Ancak 27 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu takip ettiğimde kargoya bile verilmediğini görüyorum. Teslimat adresim Tekirdağ/Süleymanpaşa...
Yorumlar