to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Bursa Mudanya Güzelyalı Siteler A101 şubesinden SEG NF4831 model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 26.08.2025 olmasına rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi.
Öncelikle A101 ile iletişime geçtim, ancak teslimatın Vestel tarafından yapılacağı ve kendilerinin sorumlu olmadığı söylendi. Vestel müşteri hizmetlerine ise ulaşmak oldukça zor oldu; ulaştığımda ise sadece “en kısa sürede teslim edilecek” yanıtı aldım fakat herhangi bir tarih verilmedi.
Her gün yemeklerimizin bozulması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Buzdolabımın acilen bugün teslim edilip kurulmasını, ayrıca 10 iş günü teslimat süresine uyulmadığı için mağdur olduğum günler için tazminat talep ediyorum.
Sipariş numaram: 2138230, SEG nf 4831 / 26046817
Mağaza kodu: B626
Belge no: 1162601070850648006
Şikayetimin şube ile ilgili olmadığını, tamamen Vestel kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
24.07.2025 tarihinde Tuzla İstanbul Fevziçakmak Caddesi’indeki A101 şubesinden SEG lf 2831 model buzdolabı satın aldım. 28.07.2025’te Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak 5.08.2025 tarihinde buzdolabı tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Arızanın ardından ...
2 Ekim'de A101 üzerinden 15.000 TL ödeyerek SEG nf 4631 model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği garanti edildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde Vestel tarafından arandık ve ürünün 18 Ekim'de servise ul...
A101 Firmasından 24.05.2025 Tarihinde SEG nf 4631 Model Buzdolabı siparişi verdim. Bana en fazla 10 gün içinde teslim buzdolabım ortada yok, A101 Siparişi hemen geçtik diyor, Vestel ise 30.05.2025 te sipariş bize ulaşmış diyor. Sonuçta Bayramı Buzdolabı olmadan geçireceğim, Diğer firmalardan aldığım...
3 Ağustos Pazar günü A101 üzerinden SEG marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş onayı Vestel’e iletildi ve tarafıma Vestel sipariş takip numarası (3252 / 26052602) verildi. Ancak sipariş durumu bir gün “yolda” olarak görünürken ertesi gün tekrar “hazırlanıyor” durumuna dönüyor. Bugün 11 Ağustos ve ...
9 Ağustos 2025 tarihinde A101 online mağazacılıktan SEG lfw 3252 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125080962888895). Ancak 27 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu takip ettiğimde kargoya bile verilmediğini görüyorum. Teslimat adresim Tekirdağ/Süleymanpaşa...
Yorumlar