to read complaints and reviews, or file yours. 
SEG marka siyah beyaz çamaşır makinesini alalı yaklaşık bir sene oldu ve makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine şu ana kadar 3 defa servise gitti. İki defasında çamaşırlarımı yırtarak zarar verdi, ayrıca yaklaşık beş bin TL’ye aldığım ve sadece 3 ay önce almış olduğum perdemi de yıkama esnasında bozdu, perdeye de zarar verdi. Şu anda da kazan kısmından garip sesler gelmeye başladı ve makine sorunsuz çalışmıyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen servis, yaşadığım sorunların kendileriyle alakası olmadığını söyleyip SEG müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtti. Ancak ben bu süreçte ne makinemden verim alabildim ne de zarar gören eşyalarımın telafisi oldu.
SEG’den hem bozulan perdemin maddi zararının karşılanmasını hem de bu kadar kısa sürede defalarca arıza veren çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
SEG çamaşır makinem arızalandı, kart ve kazan arızası denildi. 2 hafta gibi uzun bir süre ardından iki adet kart ve kazan grubunun komple orijinal malzeme ile değiştiği söylendi. Aradan 5 ay gibi süre geçmesine karşın makinenin sesli, gürültülü ve sallantılı çalışmaları devam etti. Servisi aradık, y...
SEG marka, garantisi devam eden çamaşır makinemiz, çamaşırların suyunu sıkmadığı için müşteri hizmetlerine başvurduk. Toplam 10 kere kullanmış olmamıza rağmen bir arızadan bahsedildi ve ekip yollandı. Ekip geldi, sadece filtre suyunu temizledi ve 400 TL ücret aldı, sorunun çözüldüğünü söyledi. Bir s...
Aldığımız SEG marka çamaşır makinesi alındığı günden bu yana bir türlü verim alamadık. Evdeki tüm eşyalarımız Vestel ve SEG marka, hepsi çok iyi çalışırken çamaşır makinesi noktasında bir türlü çözüm bulamadık. Defalarca servis gelmesine ve defalarca telefonla görüşülmesine rağmen sorunumuz çözülmed...
SEG çamaşır makinemin kazanı arızalandı, servisi çağırdım. Garantisi yoktu, o yüzden servise göndermek istemiyordum açıkçası, uzun sürer diye. Bayram öncesiydi ve gelen arkadaşlar 'Merak etmeyin, sizi mağdur etmeyiz, cumartesi günü makinenizi size ulaştırırız' dediler. Ben de buna güvenerek servise ...
SEG 9 kg çamaşır makinesi için iki kez teknik servis çağırmak zorunda kaldım. İlk seferinde arka kazanın değiştiğini söylemelerine rağmen bilyesi dağılmış sesini yine çıkarmaya devam etti. Garanti süresi içindeyken arayıp başka bir ürünle değiştirilmesini istememe rağmen kabul etmeyip eve gelip kayı...
Yorumlar