to read complaints and reviews, or file yours.SEG BM 6001X Bulaşık Makinesinde Üst Raf Yüksekliği Sorunu Ve Çözüm Talebi
SEG BM 6001X bulaşık makinesini geçen sene Adıyaman/Tut ilçesindeki A101 mağazasından satın aldık. İlk günden beri makinenin üst rafı çok aşağıda olduğu için çoğu tabağım sığmıyor ve tabaklarımı elde yıkamak zorunda kalıyorum. Üstelik sığmayan tabaklarım anormal büyüklükte değil, standart boyutlarda olmasına rağmen bu sorun yaşanıyor. Özellikle misafir yemek takımımı kullanınca bu sorun daha da belirginleşti ve makinenin iş görmemesi ciddi bir problem haline geldi.
Konu hakkında SEG müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak modelin bu şekilde üretildiği ve ebatların belirtildiği söylendi. Ancak, ürün alırken raf yüksekliğiyle ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Servis kurulum sırasında da bu durumun normal olmadığı ifade edildi. Garanti kapsamında olan ürünümüz için, raf yüksekliğinin ayarlanmasını talep ediyorum; eğer bu mümkün değilse ürün değişimi istiyorum.
Ürün eşim M****** T**** adına kayıtlı olup, iletişim numaramız 5558****97’dir. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
