to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 35028073 numaralı siparişimle anneme elbise ve tunik aldım, bedenleri çok büyük geldiği için ürünleri erte...si gün, 26.04.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ancak belirtilen 7–10 günlük süre geçmesine rağmen 1649,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve n
Sefamerve işletmesinden bayramda anneme elbise istedim, elbise küçük geldiği için aynı gün hemen iade kargoya verdim. 29....03.2025 tarihinde SMS geldi. Kargonuz bize ulaştı 7 gün içinde iadeniz gerçekleşecek diye. Asla iade yapmadılar. Geçen hafta yazdım. Bu hafta tamamlanacak dediler. Diğer haftaya g
Sefamerve'den alışveriş yaptım. Anneme elbise almıştım, yalnız büyük geldi. İade ettim, 2 veya 3 hafta oldu, hâlâ para i...adesi yapmadılar ya da sürekli oyalıyorlar. Bana mesaj atmışlar, IBAN attım diye ama hâlâ para iadesi olmadı. Lütfen en kısa sürede ilgilenir misiniz?
Sefamerve'den anneme elbise aldık fakat küçük geldiği için iade ettik. Bana Sefamerve'nin web sitesinde iadeniz alınmışt...ır. Geri ödemesi 7-10 gün arasında yapılacaktır şeklinde mesaj geldi fakat bir aydan uzun süredir iade ödemesi yapılmadı. Aciliyetle bu konu hakkında yardımcı olunmasını istiyorum.
16 Temmuz'da annem için bir elbise sipariş ettim. Elbise anneme olmadı ve takip eden ilk iş günü 18 Temmuz'da verdikleri... iade koduyla PTT kargodan ürünü iade için gönderdim. PTT'den ne bir mesaj ne de takip kodu gelmedi. Bir süre bekledikten sonra Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu öğrenme
Sefamerve ürün iademi yatırmıyor. Ürünü yolladım, param da elbise de Sefamerve'de. 2024 Mayıs ayından beri arıyoruz, açı...lmıyor. En son Instagram adresinden mesaj attım, defalarca yatıracağız parayı dediler ve yatırmıyorlar. En son attığım mesajlara cevap bile verme zahmetinde bulunmadılar. Sorun par
Sefa Merve'den anneme elbise almıştım 1500 TL civarı ödeme tuttu beden olma...dığı için iade ettim. İade sürecim 19 Nisanda başlamış SMS ile bilgilendiri
Sefamerve sitesinden anneme elbise aldım ancak kayıtlı adresimden farklı bi...r adreste yaşıyorum bunu fark edince oluşturduğum siparişi iptal ettim. Öde
Sefamerve'den anneme elbise aldım. İade surecini başlattım. Mail ile benden yollamış olduğum ürünün kodunu istediler. Ke...ndilerine mail attım. Cevap yok. Arıyorum 20 kisi sırada bekleyen olduğunu söylüyorlar. Tam sıra gelecek mesai bitti deyip bizi aradığınız için teşekkür ederiz cevabi. Ürün kodu ke
Anneme elbise aldım fakat tam olarak üstüne olmadı ondan dolayı iade talep etmiştik sonra bize mesaj geldi 7 ile 10 iş g...ünü arasında para iadeniz yapılacak diye 10 iş günü geçti hala elimize para ulaşmadı. Tekrardan yazdık bankada sorun var dediler ayrıca müşteri temsilcisine asla bağlamıyorlar
"Uzun süre sonra sorunum çözüldü .Teşekkürler.."
Sefamerve'den anneme elbise aldım. Elbisenin paketini açtığımda plastik gib...i kötü bir koku vardı. Sol kolunun altında yırtık vardı, dikişleri atmaya b
Sefa Merve adlı dünya kadar para verdiğimiz ama bir türlü kargosu gelmeyen bir firma var.Anneme elbise aldım takip numar...asından böyle bir gönderi yoktur diye bir yazı çıkıyor. Ürün yoksa neden satış yapıyorsunuz?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
