SEDAŞ İzmit Gündoğdu’da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve 186 Hattına Ulaşılamama!

İzmit Gündoğdu’da 3 gündür sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde defalarca giden gelen elektrik nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor ve ne zaman kesileceğini, ne zaman geleceğini bilmeden yaşamak zorunda kalıyoruz.

186’yı aradığımızda ise bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Planlı bir kesinti mi var, arıza mı var, kesinti ihbarı mı oluşturacağız hiçbir şekilde karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ne kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de çağrı merkezine ulaşılabiliyor, bu durum gerçekten büyük bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet oluşturuyor.

Bölgemizdeki sık ve tekrarlayan elektrik kesintilerinin nedenini öğrenmek, planlı bir kesinti varsa bunun önceden açık şekilde duyurulmasını ve 186 hattı üzerinden müşteri hizmetlerine kesintisiz şekilde ulaşabileceğimiz bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan iletişim sorununun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.