to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi İsmetpaşa Caddesi ve Sipahi Sokak’ta Perşembe günü saat 13.52’den beri yaklaşık 16 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle bu kadar uzun süren bir kesintide ne zaman elektrik verileceğine dair net bir açıklama yapılmaması bizi mağdur ediyor.
Yaşanan kesintiyle ilgili defalarca 186 çağrı merkezini, WhatsApp hattınızı ve Instagram üzerinden tüm kanallarınızı kullanarak bilgi almaya çalıştım. 186 müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım ve bağlandığımda da elektrik ne zaman gelecek sorusuna “Biz de bilmiyoruz” şeklinde cevap aldım. Bu durum hem bilgi verilmemesi hem de müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu kadar uzun süren bir kesintide bölge sakinlerinin bilgilendirilmesini, kesinti süresiyle ilgili net ve doğru bilgi paylaşılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da bekleme sürelerinin kısaltılarak daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Çınar Caddesi’nde oturuyorum. Bugün saat 15.00’ten beri evde elektrik yok ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor. Saatlerdir süren bu kesinti yüzünden ev zaten soğuk, dışarısı buz gibi ve içeride ısınamıyoruz. Buzdolabımda bozulmak üzer...
Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi 69. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 10.00’dan beri elektrik kesintisi yaşıyoruz ve şu an saat 23.20 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Gün içinde SEDAŞ’ı ve 186’yı aradım, müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için yaklaşık yarım saat hatta bekledikten ...
Kocaeli Çerkeşli Mahallesi Uzuntarla Sokak No:7 adresinde bulunan işyerimizde 11.55’ten beri elektrikler kesik ve bölgede hiçbir işletmede elektrik olmadığını biliyoruz. Yaklaşık 8–9 saattir elektrik yok ve bu durum iş yerimizi doğrudan etkiliyor. 186’yı 18.15’ten beri aramama rağmen hatta bekletil...
Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve bugün öğlen 12.00’den bu yana elektriklerimiz kesik; saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Bu kadar uzun süren bir kesinti için ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir açıklama tarafımıza ulaştı; bu durum hizmet kalitesinin ne kadar yetersiz...
08.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kocaeli ili Darıca ilçesi Bayramoğlu Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşandı. Yaklaşık 10 saattir elektrik verilmiyor ve halen kesinti devam ediyor. Durumla ilgili 186 hattını aradığımda bölgede çalışma yapıldığı bilgisi dışında detaylı bir açıklama veya n...
Yorumlar