to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğdu Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Önceden Bilgilendirme Eksikliği
Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi’nde yaklaşık bir yıldır, neredeyse her gün, bazı günler dakikada üç kereye varan elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum artık dayanılmaz bir hâl aldı.
Eşim evden çalıştığı için her kesintide internet bağlantısı kopuyor ve işinde sürekli sorun yaşıyor. Yakın zamanda modemimiz bu kesintiler nedeniyle zarar gördü ve yenisiyle değiştirmek zorunda kaldık. Evdeki diğer elektronik cihazların da her an bozulma riski altında olması bizi ciddi anlamda endişelendiriyor ve psikolojik olarak da yorulmuş durumdayız.
Defalarca SEDAŞ ve 186 hattı üzerinden kayıt açtırmamıza rağmen, tarafımıza “planlı bakım” denilmekle yetiniliyor; ancak bu bakım çalışmalarına dair hiçbir önceden bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne e-posta ne de başka bir yolla haberdar edilmediğimiz için kesintilere hazırlıksız yakalanıyoruz.
Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi’nde süreklilik kazanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, eğer gerçekten planlı bakım yapılıyorsa bunun öncesinde şeffaf bir şekilde duyurulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli altyapı iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi’nde SEDAŞ’a bağlı bölgede oturuyorum. Şu an saat 02.30 ve son 10 dakika içinde 3 kere elektrik kesilip geri geldi. Bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi, yeter gerçekten bıktık.
Elektrik kesintileri sadece bu geceye özel değil, uzun süredir neredeyse her gün 6–7 kere elektrik gidip geliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden psikolojimiz bozuldu, evde huzur kalmadı, her an yine elektrik gidecek mi diye tedirgin yaşıyoruz.
Bu sorunla ilgili defalarca SEDAŞ’ı arayarak arıza kaydı oluşturduk ancak yapılan hiçbir şey kalıcı bir çözüme dönüşmedi, yaşadığımız sıkıntı aynı şekilde devam ediyor. Müşteri olarak artık oyalayıcı bilgiler değil, somut ve net bir çözüm görmek istiyoruz.
Mahallemizdeki bu sürekli kesinti sorununun nedeninin tespit edilerek gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
