Seç Turizm Otobüsünde Eşyaların Çalınması Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

1 Mayıs tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul’dan Adana’ya Seç Turizm’e ait 27 ajn 070 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Gece saat 23.30 sularında şarj makinem, bazı evraklarım ve bir miktar paramın çalındığını fark ettim.

Otobüste güvenlik kamerası bulunmasına ve kayıtların çalışıyor olmasına rağmen, defalarca Seç Turizm Gaziantep ana bayiyi aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kamera görüntülerinin incelenmesi ve tarafıma paylaşılması konusunda talepte bulunmama rağmen, kayıtlar kesinlikle verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı.

Hem uğradığım maddi zararın giderilmesini, hem de olay anına ait kamera kayıtlarının incelenerek gerekli incelemenin yapılıp tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için firmanın sorumluluk almasını ve bu konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.