Seç Turizm İle Yaşadığım Ciddi Gecikme Ve İletişim Sorunu

28 Ekim’i 29 Ekim’e bağlayan gece, Konya’dan Gaziantep’e giden Seç Turizm 00:30 otobüs seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra otogara giriş yaptı. Bize Afyon’da kaza olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak aynı saatlerde diğer tüm otobüs firmalarının araçları zamanında gelirken, sadece Seç Turizm’in otobüsü gelmedi.

Gecikme sırasında Gaziantep merkezini aramama rağmen telefonuma yanıt veren olmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Seç Turizm’e olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu. İlk defa Seç Turizm’i tercih ettim ve bu deneyimimden sonra bir daha bilet almayı kesinlikle düşünmüyorum.

Herhangi bir ücret talebim yok, ancak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.