45 Dakikalık Gecikme Ve Kaba Personel Üzerine Şikayet

18 Mayıs 2026 tarihinde Bolu‑Ankara seferi için saat 17.30’da aracını beklemekteyim. Ancak araç 45 dakikadır yok ve herhangi bir düzgün bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında perondaki biletle ilgilenen görevlinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Yardımcı olmak yerine “Gidin başka yerden bilet alın.” şeklinde konuştu.

Hem yaşanan gecikme hem de personelin yolculara karşı tavrı nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasının ardından ücret iadesi talep ediyorum ve personel hakkında gereken uyarının verilmesini talep ediyorum.