Seat Yeni Araçta Yağ Eksilmesi Ve Ücret Talebi Şoku!

Haziran 2024'te sıfır aldığım Arona fr Plus aracımı 8800 km'de yağ seviyesini eksilttiğini düşünerek Sakarya Öztürkler Seat bayisine götürdüm. Usta, yaptığı kontrollerde aracın 300 gr. Yağ eksilttiğini söyledi. Tamamlanmasını talep ettiğimde ücret talebinde bulundular. Seat Müşteri Hizmetlerini aradığımda, çağrıyı cevaplayan çalışan, araç nasıl su eksiltiyorsa yağ da eksiltebilir gibi araç çalışma ve kullanma prensibi ile alakalı olmayan bir cevap verdi. Ayrıca şunu da söyledi: İstediğin yere şikayet başvurusunda bulunabilirsin. (18 Kasım 2024 saat: 09:48 konuşması) Çalışanın konuyu bilmemesini, alakasız örnekler vermesini, markayı zedeleyen yapıcı olmayan davranışlar sergilemesini geçtim, nasıl olur da kullanıcı hatası olmayan 5 aylık bir araç yağ eksilttiğinde ücret talep edebilirler.
Şikayetçiyim, markasına sahip çıkmayan bayilerden ve müşteri hizmetlerinden.