to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Gaziantep Şehitkamil Döşman servisine Seat Ateca 1.5 TSİ fr model aracımı detaylı temizlik, boya, pasta cila ve dört yıllık bakım işlemleri için teslim ettim. 2615060 numaralı iş emri ile yapılan işlemler sonrası, toplamda 62 bin tl ödeme yaptım. Ancak yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsizim.
Öncelikle, detaylı temizlik hiç yapılmamıştı; bunu kendileri de gözleriyle gördü ve bir sonraki bakımda ücretsiz yapacaklarını belirterek beni ikna etmeye çalıştılar. Ayrıca, aracımın klima menfezleri kırık şekilde ve motor kısmında bulunan hava hortumu patlak olarak tarafıma teslim edildi. Tüm bu sorunları kendilerine ispatlamama rağmen, durumu kabullenmek istemediler ve üstüne üstelik benden ücret talep edildi. Ekibin ilgisiz ve yetersiz olduğunu düşünüyorum.
On gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca telefonla ve e-posta ile ulaşmaya çalıştım, özellikle Ö*** Hanım’a mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar yüksek ücret ödeyip bu şekilde bir hizmet almak istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımda oluşan hasarların ücretsiz olarak düzeltilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Seat Ateca 2020 model aracımın 5. Bakımını Doğuş Oto Esenyurt şubesinde yaptırdım. Araç şu anda 68.000 km’de ve bakım için toplamda 33.800 TL ödeme yaptım. Bakım sonrasında bana fatura ve bakım raporu verildi, ancak belgelerde şanzıman yağı değişimiyle ilgili herhangi bir bilgi...
Haziran ayında Seat Ateca marka araç satın aldım. 15 Kasım'da 10 bin kilometre bakımı için servise götürdüm. Muayenede sileceklerin iyi temizlemediği ve değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Araçtaki bu sorunun, aracın ilk gelişinden beri mevcut olduğu ifade edildi. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir...
Seat Ateca aracımı Mardin Beşer Otomotiv'den aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra arabanın kornasından garip sesler gelmeye başladı. Tiz ve kesik bir ses çıkıyor, bazen de hiç çalışmıyor. Diyarbakır Miram Servisi'ne gittim, kontrol ettiler ve bir sıkıntı olmadığını söylediler. Sadece tiz bir ses olduğunu, k...
Seat Ateca 1.4 ecotsi act 150 DSG aracımda, klima ızgara klipslerinde (havalandırma ızgarası düğmeleri) kronik bir sorunla karşılaşıyorum. İlk olarak 2024 yılında bir klips kırıldı, 2025 yılında ise iki klips daha kırılarak yerinden çıktı. Bu sorunu Seat Genel Müdürlüğü’ne hem yazılı hem de sözlü o...
09.03.2024 tarihinde araç bakımı için başvurdum. Aracın içi su almış, kirli ve sözleştiğimiz hizmete uygun olarak adblue aracıma koyulmadan, bilmediğim biri tarafından aracımı teslim almak zorunda bırakıldım. Yıkama yapılmadan yıkama için 45 dakika bekletildim. On tane evrak imzalayıp para ödedikten...
Yorumlar