to read complaints and reviews, or file yours. 
Başaran Otomotiv'den aldığım 2023 model, 31 Kasım çıkışlı Seat Ibiza model arabam, 20.04.2024 tarihinde motordan gelen gürültü ve EPC uyarısı nedeniyle 26.04.2024 tarihinde servis talebi oluşturulmuş olup, 02.05.2024 tarihine randevu verilmiştir. 02.05.2024 saat 09.00'da aracım servise götürülmüş ve test sürüşü sırasında kronik rahatsızlık, yeni cihazlarda olabiliyor gibi şeyler söylenmiş ve tamir sürecine girilmiştir. Servis süresince bilgi verilmemiş, bizim aramalarımız sonucunda bilgi alınabilmiştir. Araç hakkında bilgi alınma süresince Başaran Servis Danışmanı olan G***** Ö*** Beyefendi, bilgi vereceğim diyerek ertelemiş ve geri dönüş alamadığımız için arandığında ise 'Arayamazsınız' diyerek azarlayıcı bir üslupla iletişime geçmiştir. Aracım şu anda serviste açık beyin ameliyatı tabiri ile yatıyor. 'Parça uyum sağlamıyor' diyerek deney tahtasına döndü, en son çare olarak Doğuş Seat'a bildirilmiştir. 28.05.2024 saat 10.45'te aracımın değişmesini talep ettiğimi B****** Hanım'a da bildirdim. Gereğinin yapılmasını arz ederim, yoksa müşteri haklarımı kullanarak yasal işlemlere başlanacaktır.
Başaran otomotivden aldığım 2023 31 kasım çıkışlı Seat ibiza model arabam 20.04.2024 tarihinde motordan gelen gürültü ve EPC uyarısı adı altında 26.04.2024 tarihinde servis talebi oluşturulmuş olup, 02.05.2024 tarihine randevusu oluşturulmuştur. 02.05.2024 saat 09.00 da aracım servise götürülmüş serviste test sürüşüne çıkıldığı esnada kronik rahatsızlı, yeni cihazlarda olabiliyor gibi şeyler söylenmiş ve tamir sürecine girilmiştir. Servis süresince bilgi verilmemiş bizim aramalarımız sonucunda bilgi alınmıştır. Araç hakkında bilgi alınma süresince skay Başaran servis danışmanı olan gökhan özen beyefendi bilgi vereceğim diyerek ertelemiş ve geri dönüş alamadığımız için arandığında ise arayamazsınız diyerek azarlar üslup ile iletişime geçmiştir. Aracım şu anda serviste açık beyin ameliyatı tabiri ile yatıyor parça uyum sağlamıyor diyerek deney tahtasına döndü, en son çare olarak Doğuş Seat'A bildirilmiştir 28.05.2024 10.45 saatlerinde aracımın değişmesini arz ettiğimi belemir hanıma da bildirdim. Gereğinin yapılmasını arz ederim yoksa müşteri haklarımı kullanarak yasal işlemlere başlanacaktır
03.11.2023 tarihinde Antalya Başaran Otomotiv'den 2023 model sıfır Seat Ibiza 1.0 80 HP araç satın aldım. Aracım 2024 Mayıs ayında yani yaklaşık 6000 km civarında kendi kendine EPC arızası verdi ve motordan hırıltılı bir ses gelmeye başladı. Seat Yol Yardımı'nı aradığımda çekici talep etmeme rağmen ...
2022 Ekim ayı sonunda aldığım Seat marka Ateca Model arabam 7000 km'de iken EPC uyarısı verdi ve Vosmer Bornova servisine gittim (21.03.2023). Daha sonraki haftalarda yanan EPC işaretinden dolayı 2 kere daha servise gitmeme rağmen EPC sorunu giderilemedi. Son servise gidişimde Mekatronik kutunun Çek...
Seat Ibiza aracımın airbag ile alakalı bir geri çağırım ve ücretsiz değişim söz konusuydu. Bunu bile sağdan soldan duyarak kendim iletişime geçtim, o şekilde teyit ettim. Bir randevu oluşturduk ve aracımı götürdüm. Değişim yapılacağını söylediler. Aracım servis kısmına gitti, 5 dakika sonra geri gel...
Doğuş Oto Ankara Audi servisine aracımı 18.07.2024 tarihinde bıraktım. Sıkıntılarımı ve şikayetlerimizi aracı teslim alan arkadaşa dile getirdik. 2 gün sonra yetkili arkadaş arayarak herhangi bir sıkıntı olmadığını dile getirerek eşime ulaşamadığını söyleyerek sistemdeki benim telefonuma ulaştı. Biz...
Başaran Antalya servisine saat 8.30da teslim ettiğim Seat Leon 2020 model aracımın 120 bin bakımını yaptırdım. Araca Triger bakımı yağ bakımı yapıldı. Araç için saat 13 sularında servisten arandım. Aracın Akf valf bağlantı hortumunda yırtık tespit ettiklerini ve değişimi sundular lakin ben bu iş emr...
Yorumlar