Siparişte Eksik Ürünler Ve Cevapsız İade Talebi

SC Sarvin adlı siteden yaklaşık 3–4 gün önce toplam 5 adet ürün siparişi verdim ve bu sipariş için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece 1 adet ürün çıktı, diğer 4 ürün gönderilmedi.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim, eksik ürünlerimi talep ederek mesaj gönderdim fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi ile ilgili bir işlem yapıldı. Siparişime ait bilgilerde sipariş numaram 184QC6779G, sipariş ID’m ise 622413 olarak görünüyor.

Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse eksik ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.