Scarvin'de Eksik Gönderim Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Gecikti

Scarvin.com.tr üzerinden toplam 10 adet ürün için 8.10.2026 tarihinde 1.899 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak tarafıma yalnızca 5 ürün gönderildi, geri kalan 5 ürün ise hiç gönderilmedi. Gelen ürünler de kalite olarak son derece vasat ve beklentimin çok altında çıktı.

Gönderilen ürünler ilk yıkamada deforme olarak adeta kullanılmaz hale geldi, bu nedenle ödediğim paranın boşa gittiğini düşünüyorum. Ürünlerin hem eksik gönderilmesi hem de bu kadar kalitesiz çıkması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Gönderilmeyen ürünler için yaklaşık 950 TL tutarındaki iadenin yapılacağı WhatsApp üzerinden tarafıma iletildi ve en geç 15 gün içinde ödeneceği söylendi. Buna rağmen yasal iade süresinin çok üzerine çıkılmış olmasına karşın halen herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Gönderilmeyen ürünler için ödediğim yaklaşık 950 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve aşırı kalitesiz çıkan ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.