Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Tam Ücret İadesi Talebi

30.07.2026 tarihinde SC Sarvin alışveriş sitesi üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim, bugün teslimat yapıldı ancak sadece 7 ürün geldi ve gelen ürünlerin de sipariş ettiklerimle hiçbir alakası yok. Toplamda kargo ücreti dahil 2.038 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Firma ile iletişime geçtiğimde sadece gelmeyen ürünlerin ücret iadesini yapabileceklerini ilettiler. Yanlış ve alakasız gelen ürünlerin de iadesini ve ücretlerinin geri ödenmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gönderilen ürünlerin siparişle uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 464WO5855B’dir. Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin tamamı için ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.












