to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Ve Geciken İade İçin Hızlı Çözüm Talebi
03.05.2026 tarihinde SC Sarvin internet sitesi üzerinden kampanyadan 10 parça ürün satın aldım. Kargo elime ulaştığında siparişimdeki ürünlerin sadece 5 tanesinin gönderildiğini, 5 parçanın ise eksik olduğunu gördüm. Bu alışveriş için kargo dahil toplam 2018 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 234HW9575W’dir.
Eksik ürünler için firma ile iletişime geçtiğimde iade yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Üstelik sonrasında sağlıklı bir iletişim de kuramıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da eksik ürünlere ait tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 ürün sipariş ettim, ancak sadece 5'i geldi. Eksik 5 ürün için iade sözü verildi ama 20 gün geçti ve ne iade ne de eksik ürün gönderildi. Telefonlarıma da cevap alınmadı, bu yüzden dolandırılmış gibi hissediyorum.
