Eksik Gömlekler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

SC Sarvin isimli internet sitesinden 17.04.2026 tarihinde 10 adet ürün için, kargo dahil toplam 2.018 TL ödeyerek alışveriş yaptım. 5 adet t-shirt ve 5 adet gömlek siparişi verdim. 20.04.2026 tarihinde ürünlerim 2 kargo halinde teslim edildi ancak sadece 5 adet t-shirt gönderilmiş, siparişimde yer alan 5 adet gömlek hiç gelmemiştir. Gömleklerin birim fiyatı 204,20 TL’dir. Sipariş numaram 243NB2228Q’dur.

Eksik ürünler için firmaya telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

SC Sarvin’den, siparişimde yer alan eksik 5 adet gömleğin acilen gönderilmesini ya da bu gömlekler için ödediğim toplam bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.