Sarot Termal yönetim

Rezervasyonumuz sonucu konaklama yaptığımız ilk andan itibaren kurum çalışanlarının ilgisizliği, temizliğin yetersizliği ve yönetim kadrosundaki bazı yöneticilerin davranışları başta olmak üzere tercih etmeyeceğimiz, boşa ödeme yaptığımız bir firma; jakuzileri kirli gibi ve kıldan kalkmıyor. Kendi e...

27.12.2025 giriş, 28.12.2025 çıkış olacak şekilde Sarot Termal Palace’ta yarım pansiyon (akşam yemeği ve ertesi sabah kahvaltı dahil) konaklama yaptım. Rezervasyonu otelin kendi çağrı merkezi üzerinden, E*** T** adına, 6.500 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde internet yorumlarını ok...

17 Kasım - 20 Kasım arası 3 gün Sarot Vadi Termal'den yer aldık. Giriş gününden itibaren termal havuzlar buz gibi, tabii evlerde soğuk. Arıza varmış. Yemek hariç hiçbir hizmetten yararlanamadık. 14.000 TL para ödedik, ücret iadesi istedik, ödenmedi. Resmen mağdur edildik. Bel fıtığı için fizik tedav...

9–11 Ekim 2025 tarihleri arasında Bolu/Mudurnu’daki Sarot Thermal Palace otelinde 132998 numaralı rezervasyon ile konakladım. Termal bir otel olmasına rağmen ısıtma sistemleri çalışmıyordu. Odalar son derece soğuktu, montla oturmak zorunda kaldık ve soğuk nedeniyle hasta olduk. Bu sorun sadece bizim...

31 Ağustos - 3 Eylül tarihleri arasında Sarot Termal Palace’ta F27v numaralı odada konakladık. Otel arayışında olanlara özellikle belirtmek isterim ki, burada hiçbir talebiniz dikkate alınmıyor ve dinlenmek için geldiğiniz tatil tam bir pişmanlığa dönüşüyor. Havuzlar adeta halk plajı gibi; hijyen sı...

24.07.2025 tarihinde Bolu Mudurnu’daki Sarot Termal Palace restoranında ailemle birlikte yemek yemek için gittik. Restoran bölümünde fettucini siparişi verdik ve yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Siparişimizin neden gelmediğini sorduğumuzda, şef mantarın siyah noktaları olduğu için ye...

Sarot Termal Vadi yönetimi ile iletişim kuramamaktayım. Sahibi olduğum devremülkümle ilgili soracağım bir konu, danışmak istediğim görüşler için zorunlu olarak telefon açtığımda telefon sırası bende olduğu halde en az 10 dakika sesli yanıtta beklettikten sonra da genellikle telefon kapatılıyor. Bu d...

Sarot Termal Sarot Palace 30 Aralık - 6 Ocak arası 1 haftalık Palace kısmında devre mülküm var. Gidemediğimden kiraya verilmesini istedim. Çok saçma rakamla günlük kiraya veriliyor. Aslında kendileri parayı güzel alıyor fakat size günlük 1.500 TL ödüyor. Ve bunu ben kabul ettim. 26 Şubat oldu. Nere...

Mudurnu'da bulunan Sarot Termal'de yöneticiler sıcak suyu açamadığı için insanlar havuzlara giremiyor, buz gibi odalarda yaşamak zorunda kalıyor. Şikayetim var, kayyum ilgilenmiyor, yönetim ortada yok. Acilen çözüm bulunmalı, böyle bir şey olamaz. Ayıp kardeşim.

Sarot Termal Palace kadınlar havuzu otel odalarından net bir şekilde görünüyor tatilimin son gününü havuzu kullanamadan geçirdim. Çalışan arkadaşlara sorundan bahsettiğimizde ise şikayet iletildi daha önce ama yönetim tarafından bir esy yapılmadı tekrar ileteceğiz diye geri dönüş aldık. Eğer problem...

Sarot Termal vadi bayanlar tarafındaki açık havuz otel kısmının balkonlarını görüyor. Onlarca tesettürlü insan oraya muhafazakar diye güvenerek gelip ona göre havuza giriyor. Otelin büyük bir kısmından naklen görünüyor. Yönetimle görüşüldü fakat evet şikayet çok ama tekrar iletelim cevabı alındı. La...

Bayanlar tarafındaki açık havuz otel kısmının balkonlarını görüyor. Onlarca tesettürlü insan oraya muhafazakar diye güvenerek gelip ona göre havuza giriyor. Yönetimden Y**** bey ile görüştüğümde bana gözüktüğünün farkındayız, şu an tam sezonu 3 gün havuzu mu kapatayım cevabını aldım. En azından bir ...

Arkadaşım kız arkadaşı ve ailesiyle birlikte otele gidiyor ve oda istiyor. 'Evli değilsiniz, oda veremeyiz' diyorlar. Ayrıca otel sınırları içinde kahvaltıda, çay salonunda hiçbir şekilde bir araya gelemeyeceğinizi söylüyorlar. Ülke şeriatla mı yönetiliyor? Şeriat geldi de bizim mi haberimiz yok? İn...

Sarot Termal Vadi'de piknik alanında ciddi bir sorun var; asla ışık bulunmuyor, her yer zifiri karanlık. Resepsiyonu aradığımızda teknik ekibin başka bir sorunla ilgilendiğini, sonra ilgileneceklerini söylediler. Karanlıkta kalmak yine bir nebze sorun değil; ancak her yerde büyük köpekler var ve sür...

Sarot Termal Otel'e Bolu Mudurnu bölgesinde bir an önce Turizm Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı, Maliye Bakanlığı gibi birçok bakanlığın denetim yapması gerektiğini düşünüyorum. Alınan yıllık aidatlar oldukça yüksek; havuzlar bakımsız ve termal su yerine havuzlara ne konulduğu belli değil. Yönetim tarafı...

Sarot Vadisi Tatil Köyü'nde evler çok soğuk, termal su, Fin hamamı ve çocuk havuzu arızalı. Havuzlar oldukça kirli. Personelin tavrı saygısız. Bir sorun bildirdiğinizde 'Ben yetkili değilim' yanıtını alıyorsunuz. Yetkili kişi kimse, görevli olarak onu atayın. İşletme yönetiminden memnun kalmadım.

Sarot Palas'dan maalesef şikayetçiyim, yönetimin hizmetin, kalitesi çok düşük, 2021 de 750 TL. Olan 2 haftalık aidat ücreti, şimdi 1+ 1 lerde, 1 hafta için 3700,2. Hafta için 3600 kusur gibi bir talepte bulunuyorlar, yani 2 haftalık hakkınızı, hafta olarak, bölüp her hafta için ayrı aidat ücreti ist...

Sarot Termal Palace sürekli ek ödeme adı altında aidat harici ödeme istiyor. Mart'ta kullandığımız devremülk temmuz aidatı diye ödeme istiyor. Yeni bir yıla başlamadan geçmiş yıla aidat ekliyor. Yönetim kararı diye dayatıyorlar bu durum rahatsız ediyor haksızlık

24/05/2021 tarihinde Sarot Termal tesislerinde m.**. T**. İsimli satış personelinin tanıtımını yaptığı erken rezervasyonlu tatil sistemi satın aldım. Sözleşme öncesi verilen vaatler; 1) ATS tatil sisteminde kayıtlı, Türkiye genelinde 40 otelde konaklama imkanı, 2) Sadece Temmuz - Ağustos ayları ha...

Sarot Termal vadi Devremülk sahibiyiz. İlk açıldığında aldık. Daha önce de buradan şikayette bulunduk. Yönetim el değiştirdikten sonra sürekli aidatlar dışında ara ödemelere maruz bırakıp borç çıkartıyorlar. Daire sahipleri olarak her yıl en az 3-4 defa mağdur ediliyoruz ve yönetimi aradığımızda sek...