Böcek Isırığı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Sarot Termal Palace’ta günlük kiralama kapsamında 2 gece konakladık. Konaklamamız boyunca temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Odamızda böcek ısırmasına maruz kaldık, banyo ve kullanılan tabak, kaşık, çatal gibi eşyalar kirliydi. Ayrıca otelin çeşitli alanlarında çöplerin atılmış olduğunu gördük. Tüm bu olumsuzluklar, konaklama süremiz boyunca devam etti.

Dönüşte, böcek ısırması nedeniyle oğlumun eli şişti ve doktora başvurmak zorunda kaldık. Doktor tanısı ve kan tahlili sonuçları elimizde mevcut olup, şikayetimize ek olarak sunmayı düşünüyoruz.

Yaşadığımız sorunları otel yönetimine ilettik ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Konaklama için kredi kartı ile toplam 15.000 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için belirli oranda ücret iadesi talep ediyorum.