to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarot Termal Palace’ta günlük kiralama kapsamında 2 gece konakladık. Konaklamamız boyunca temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Odamızda böcek ısırmasına maruz kaldık, banyo ve kullanılan tabak, kaşık, çatal gibi eşyalar kirliydi. Ayrıca otelin çeşitli alanlarında çöplerin atılmış olduğunu gördük. Tüm bu olumsuzluklar, konaklama süremiz boyunca devam etti.
Dönüşte, böcek ısırması nedeniyle oğlumun eli şişti ve doktora başvurmak zorunda kaldık. Doktor tanısı ve kan tahlili sonuçları elimizde mevcut olup, şikayetimize ek olarak sunmayı düşünüyoruz.
Yaşadığımız sorunları otel yönetimine ilettik ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Konaklama için kredi kartı ile toplam 15.000 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için belirli oranda ücret iadesi talep ediyorum.
31 Ağustos - 3 Eylül tarihleri arasında Sarot Termal Palace’ta F27v numaralı odada konakladık. Otel arayışında olanlara özellikle belirtmek isterim ki, burada hiçbir talebiniz dikkate alınmıyor ve dinlenmek için geldiğiniz tatil tam bir pişmanlığa dönüşüyor. Havuzlar adeta halk plajı gibi; hijyen sı...
Sarot Termal kadar pis, ilgisiz ve kirli bir otel görmedim. Paranla sıkıntı yaşatıyorlar. Kafelerinden odalara kadar böcek kaynıyor, oda kapıları bozuk, para iadesi yapmıyorlar. Karışık havuz var dediler, onun için geldim fakat o da yok. Yemekler tatsız, tuzsuz, saman gibi. Resepsiyona bağlanamıyoru...
Sarot Termal otelin bir artı bir odasında konakladım. Dört şubat'ta giriş, dokuz şubat'ta çıkış yaptım. İlk olarak yönlendirildiğim oda kötü kokuyordu. Durumu bildirdim ve hemen oda değişikliği sağlandı, bu konuda teşekkür ederim. Ancak ikinci odaya geçtiğimde, şarjlı diş fırçamın üzerinde bir böcek...
Yorumlar