to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarot Termal otelin bir artı bir odasında konakladım. Dört şubat'ta giriş, dokuz şubat'ta çıkış yaptım. İlk olarak yönlendirildiğim oda kötü kokuyordu. Durumu bildirdim ve hemen oda değişikliği sağlandı, bu konuda teşekkür ederim. Ancak ikinci odaya geçtiğimde, şarjlı diş fırçamın üzerinde bir böcek gördüm, bu durumu da ilettim fakat talebim karşılanmadı.
Otelin müdürü olarak tanıtılan ü*** bey'den herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, banyonun yanı sıra odada ve mutfakta da böcek sorunu yaşadım ve bu durumu videoya kaydettim. Çekmecelerde ve kaşıklar arasında böceklerin dolaştığı bir video kaydım var. Ne yazık ki hem konaklama ücreti ödedim hem de hoş olmayan bir deneyim yaşadım.
Ayrıca, 1.500 TL değerindeki diş fırçamı da kaybettim. Yemekler lezzet açısından mükemmeldi, aşçı m*** bey'e ellerinize sağlık demek isterim. Fakat otelin genel sorunları yemeklerin lezzetini gölgede bırakıyor. Yemeklerin servis edildiği yerdeki su ısıtıcılarının rezistansları bozuktu ve ısıtmıyordu. Yöneticiler bunu kabul etmiyor.
Hala bir cevap verilmedi şikayetle ilgili otel tarafından nasıl bir kurumsal firmasınız anlamadım bir daha asla tercih etmem ve çevremdekilere ettirmem
Sarot Termal kadar pis, ilgisiz ve kirli bir otel görmedim. Paranla sıkıntı yaşatıyorlar. Kafelerinden odalara kadar böcek kaynıyor, oda kapıları bozuk, para iadesi yapmıyorlar. Karışık havuz var dediler, onun için geldim fakat o da yok. Yemekler tatsız, tuzsuz, saman gibi. Resepsiyona bağlanamıyoru...
Sarot Termal Palace’ta günlük kiralama kapsamında 2 gece konakladık. Konaklamamız boyunca temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Odamızda böcek ısırmasına maruz kaldık, banyo ve kullanılan tabak, kaşık, çatal gibi eşyalar kirliydi. Ayrıca otelin çeşitli alanlarında çöplerin atılmış old...
11.02.2024-13.02.2024 tarihleri arasında ailem ve akrabalarımla Bolu Sarot Termal Palace otel'de konaklama yaptım. Dört adet oda kiraladık. Odaya yerleştiğimiz esnada odada gezinen büyük böcekler olduğunu fark ettik. Yatak odasında yatakların üzerlerinde ve mutfak bölümlerinde çok yoğun büyük böcekl...
Yorumlar