Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozulmuş Dondurma Satışı, Gıda Zehirlenmesi Ve İade Sorunu

Bozulmuş Dondurma Satışı, Gıda Zehirlenmesi Ve İade Sorunu
profile
19 Ocak 20:52
610

15.01.2026 tarihinde, Saray Muhallebicisi Osmanbey şubesinden, bir litre salep ile 250gr dondurma aldım. Evde dondurmayı yemeye başladığımda, dondurmada topaklanma olduğunu fark ettim. Önce ben mi yanlış anlıyorum diyerek 3-4 kaşık kendimi zorlayarak devam ettim yemeye ve 4 farklı çeşit aldığım dondurmanın çilekli, karamelli ve kakaosunda, topaklanmalar olduğunu anlayınca, tükürüp tabağımdaki dondurmayı da attım. Kalan ürünleri, açılmamış salep ile birlikte, dondurmadan numune de alarak, şubeye gidip teslim ettim ve ücret iademi talep ettim. Kendilerine gözümün önünde dondurmadan yemelerini talep etsem de, kimse dondurmadan yemeye yanaşmadı. Biz ürünümüzün arkasındayız denildi ancak bozulmuş dondurma sattılar ve ben zehirlenme belirtileri ile iki gün geçirdim. Kusmak, ishal ve halsizlik şeklinde. Aldığım numuneyi laboratuvara gönderdim, sonucunu bekliyorum ancak tarım ormana aynı gün şikayet etsem de,30 gün sonra oraya gitmelerinin hiçbir anlamı yok çünkü dondurmayı çoktan değiştirmiş olacaklar. Belediye zabıtayı numune almaları için aynı akşam aramama rağmen, ilgilenmediklerini söylediler. Ücret iadem yapılmadı. İadeni yapıldı denmesine rağmen, bankam iade yapılan aynı gün iadenin yansıması gerektiğini söylediler ve 16sında bana iademin yapıldığını söylemelerine rağmen böyle bir iade söz konusu değil. Bir de utanmadan şubemize buyurun çayımızı kahvemizi için diyerek dalga geçer gibi davranıyorlar. Bu şikayeti yazma nedenim, hem iademin yapılmamış olması ki şubeye gittiğimde de fişi attığım için iademin yapılamayacağına dair bir münakaşa yaşadım ve halbuki kartımdan çekilen ücret belli. İadem yarın da yapılmaz ise, Tüketici Hakları'na başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2025 20:45
1.254
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2023 10:33
2.142
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2023 17:34
1.746
1
Kamilla sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2024 21:20
1.855
Fiyat Farkıyla Hayal Kırıklığı: Saray Muhallebicisi
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Saray Muhallebicisi Taksim Şubesinde Lezzetsiz Yemek Ve Özensiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
07 Eylül 2025 20:02
1.219
Benzer Şikayet Yaz