to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan Pazartesi akşamı saat 21.40 civarında İstanbul Hilltown şubesindeki Saray Muhallebicisi’nden tatlı ve dondurma aldım. Hesabın yaklaşık 700 TL tutması gerekirken benden 1500 TL ücret alındı. O sırada yoğunluk ve kapanış saati olduğu için tam fark edemedim ancak özellikle mavi gözlü, kısa boylu olan garson ile kasiyerin birbirlerine bakıp gülmelerinden durumdan haberdar olduklarını ve anlamadığımı düşündüklerini hissettim. Eve geldiğimde ödediğim tutara bakınca şok oldum ve fişimi de kaybettiğimi fark ettim.
Daha sonra işletmeyi telefonla aradığımda ise son derece ters bir üslup ile karşılaştım ve durumla ilgilenilmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem fazla ücret alınması hem de çalışanların saygısız ve umursamaz tavrı beni çok rahatsız etti.
Bu nedenle fazla alınan ücretle ilgili inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, çalışanların üslup ve davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu yaşananlarla ilgili olarak da özür ve açıklama beklediğimi belirtmek istiyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Saray Muhallebicisi Taksim şubesinde ailemle birlikte masada döner siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz dönerin lezzetinden hiç memnun kalmadık; lavaş dışında neredeyse hiçbir tat yoktu. Yanında getirilen domates ve salatalıklar ise taze değildi, büyük ihtim...
15.01.2026 tarihinde, Saray Muhallebicisi Osmanbey şubesinden, bir litre salep ile 250gr dondurma aldım. Evde dondurmayı yemeye başladığımda, dondurmada topaklanma olduğunu fark ettim. Önce ben mi yanlış anlıyorum diyerek 3-4 kaşık kendimi zorlayarak devam ettim yemeye ve 4 farklı çeşit aldığım dond...
İstanbul Optimum AVM’deki Saray Muhallebicisi’ne akşam saat 21.00 civarında gittik. Çalışma saatlerinde kapanışın 22.00 olduğu yazmasına rağmen, yemek servisi kapandığı için bize yemek verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine sadece içecek almak istedik, milkshake siparişi vermek istedik; ancak bu kez...
Merhabalar, kolay gelsin. 10.02.2025 Pazartesi günü Zorlu Center Saray Muhallebicisi şubenize 3 kişi geldik, siparişte 3 kola ve 1 tane fırın sütlaç istedik. Üzerine çok az bal ve fındık toz fıstık atar mısınız diye rica ettim, siparişlerimiz geldi. Bal, fındık vs. ayrı bir tabakta geldi. İlave olar...
Geçen cumartesi Küçükyalı Hilltown'daki Saray Muhallebicisi'ne gittik. Kapıda 'serpme' dedikleri kahvaltının 600 TL olduğu yazıyordu; ancak içeride benden 700 TL para istediler. Ayrıca getirdikleri kahvaltının içindeki zeytinlerde sinek çıktı. Bunu belirtmeme rağmen ilk önce 'Sonuçta açıkta duruyor,...
Yorumlar