to read complaints and reviews, or file yours.Saray Muhallebicisi Teşvikiye'de Yaşadığım Mağduriyet Ve İlgisiz Yaklaşım
20 Aralık günü saat 17:45’te Teşvikiye Saray’dan eve, yalnızca üç sokak aşağıya teslim edilmek üzere üç adet tavuk suyuna çorba siparişi verdim. Özellikle evde bebek olduğunu, aç olduğunu ve mama istediğini belirttim, bu nedenle siparişin hızlı gelmesini rica ettim. Buna rağmen defalarca telefonla aramama karşın hiçbir şekilde makul bir dönüş yapılmadı ve saat 18:50 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti.
Bu süreçte ne gecikmeye dair doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de bir özür ya da telafi önerildi. Bir süre sonra biri beni arayıp siparişle ilgili alakasız, siparişlerin karıştığını belli eden sorular sordu, ardından “Bari iptal edeyim” diyerek siparişi iptal etmeyi teklif etti. Yaşanan bu gecikme, koordinasyonsuzluk ve umursamaz tavır, özellikle evde bebek varken, benim için kabul edilemez bir durum oldu.
Hem yaşadığım mağduriyetin hem de bu ilgisiz yaklaşımın Teşvikiye Saray işletmesi tarafından ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla bu işletmeden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
